小廁所關(guān)系到大民生。根據統計，截至去年，全市新改建公廁429座，今年計劃在此基礎上繼續改建公廁148座，新增廁所開(kāi)放聯(lián)盟單位400家。

　　2019年以來(lái)，無(wú)錫大力推進(jìn)“廁所革命”，一大批公廁的升級改造和新建，在方便市民的同時(shí)，也提升了城市形象和文明程度。

　　建設：數量增加布局優(yōu)化

　　“數量不足、分布不均、等級不高……都是當時(shí)存在的問(wèn)題。”無(wú)錫市環(huán)境衛生管理服務(wù)中心設施管理科科長(cháng)王成介紹，如果按照每平方公里4座廁所(包含公共廁所、社會(huì )廁所)的標準來(lái)看，此前很多地區無(wú)法達到，有些地區又超過(guò)這個(gè)標準，因此補充不足、優(yōu)化布局是當時(shí)亟待解決的問(wèn)題。

　　從2019年至2020年，全市新改建城市公廁429座，比原計劃多29座，累計投入資金3.45億元;新改建農村公廁440座，比原計劃多52座，投資總額8943.4萬(wàn)元，大大彌補了公廁數量不足的問(wèn)題。雖然如此，局部地區公廁數量不足、分布不均的問(wèn)題依然存在，為了化解這個(gè)難題，去年底無(wú)錫成立“廁所開(kāi)放聯(lián)盟”，100家企事業(yè)單位的廁所對外免費開(kāi)放。今年計劃新增聯(lián)盟成員單位400家，開(kāi)放社會(huì )廁所400座。據介紹，截至目前，已經(jīng)提前完成目標。

　　便民：設置如廁專(zhuān)用車(chē)位

　　“前幾年想上個(gè)公廁滿(mǎn)大街找不到，現在公廁不僅多了，有的還干凈得像賓館。”在古華山路上的公廁旁，前來(lái)惠山古鎮游玩的胡阿姨告訴記者，景區內部的廁所因為游客眾多，常常要排隊，“想上個(gè)廁所再進(jìn)去吧，以前周?chē)譀](méi)有?，F在就方便了，停車(chē)場(chǎng)出來(lái)就有廁所。”

　　細心的市民還可以發(fā)現，主城區主次干道根據路況的不同，每100米至500米就設置有公廁指示牌，依照指示方向，市民一般步行5至10分鐘就能到達最近的公廁，“城市公廁空間布局更加合理，設施設備更加完善，服務(wù)管理更加精細，實(shí)現了最大限度為市民提供如廁便利。”

　　不止如此，今年6月，錫山城管局率先推出如廁專(zhuān)用車(chē)位，在全區主要道路的公廁邊劃設了臨時(shí)停車(chē)位，得到了駕駛員的歡迎。在華夏南路與學(xué)前東路交界處的公廁，保潔員告訴記者，自從劃設了如廁車(chē)位后，每天都有不少駕駛員臨時(shí)?？?。截至6月底，錫山區已劃設了140多個(gè)如廁車(chē)位，濱湖區目前也在推進(jìn)這項工作。

　　此前曾有游客稱(chēng)不少公廁會(huì )在晚上關(guān)門(mén)，上廁所不方便，記者也就此咨詢(xún)了環(huán)衛部門(mén)。據介紹，目前二類(lèi)以上公廁開(kāi)放時(shí)間為清晨6時(shí)至晚上10時(shí)，節假日會(huì )進(jìn)行延時(shí)，部分人流量較大的地區如湖濱商業(yè)街、東林廣場(chǎng)等設置有24小時(shí)開(kāi)放的廁所。

　　管理：科技助力公廁升級

　　在惠山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區法治公園內有一所讓人大開(kāi)眼界的公共廁所，入口處屏幕上顯示著(zhù)男女廁位的使用情況，連廁所內的溫度、濕度、用水情況也一目了然?？萍己孔罡叩氖?臺智能保潔機器人，工作人員向記者展示道，只要有人如廁，2分鐘過(guò)后，智能機器人就會(huì )對整個(gè)廁間內地面進(jìn)行全范圍沖洗和烘干，保證“一客一保潔”。目前這也是全市唯一一個(gè)采用智能機器人的公廁。

　　惠山區城管局環(huán)衛科副科長(cháng)王飛告訴記者，智能機器人的使用，減輕了保潔人員的工作量，又能避免監管盲區，在疫情防控常態(tài)化的形勢下滿(mǎn)足防疫需求。除了機器人，公廁內還有智慧物聯(lián)網(wǎng)管理平臺系統對公廁內設備進(jìn)行集中、遠程監控，使用的泡洗潔具是目前國內唯一一家通過(guò)省級疾控中心檢驗的具備防疫功能的潔具。

　　記者了解到，多種“黑科技”都已植入到了公廁，通過(guò)手機App找廁位，掃二維碼乃至人臉獲取免費手紙，通過(guò)智能設施監測公廁環(huán)境，自動(dòng)控制風(fēng)扇排風(fēng)及清除異味……如今，像這樣“高大上”的公廁在主城區遍地開(kāi)花。

　　采訪(fǎng)中也有市民提出疑問(wèn)，公廁最大的作用就是讓“方便”更方便，用這種高科技有無(wú)必要?王成表示，“這些新技術(shù)的使用既方便了市民更快地找到空余廁位，又方便保潔員了解每個(gè)廁位的使用情況，對使用頻次多的廁位加強保潔。同時(shí)方便統計該廁所的每日人流量，了解周邊的公廁需求，比如布局是否合理、需不需要增加廁位等。”

　　體驗：基本聞不到霉臭味

　　“以前蒼蠅到處飛，隔著(zhù)老遠就能聞到味道?，F在好了，每天有人打掃，基本聞不到臭味。”春潮花園小區的居民劉先生深有感觸。據介紹，以前小區附近有一個(gè)公廁，居民路過(guò)的時(shí)候總是掩鼻快走，但這些年改造之后環(huán)境有了很大改善。

　　公廁的提標升級是“廁所革命”中的一項重要內容。濱湖區的京江公園公廁不僅配備了中央空調、新風(fēng)系統和除臭系統，24小時(shí)提供熱水，而且增加了廁位數量，擴大了廁位面積，極大提升了如廁體驗;梁溪區的一類(lèi)公廁內增設了中央空調、新風(fēng)和負離子空氣凈化系統，不僅有效殺滅有害微生物、細菌和病毒，還能主動(dòng)分解甲醛、苯、二氧化碳等有害氣體，消除空氣中的霉味、臭味。同時(shí)對于PM2.5、細菌等微細小污染物具備凈化效果……

　　王成介紹，實(shí)施“廁所革命”以來(lái)，環(huán)衛部門(mén)在人流量大的主干道、廣場(chǎng)游園等重點(diǎn)區域，結合環(huán)衛驛站建設，提標改建了功能完善、環(huán)保先進(jìn)、新穎美觀(guān)、具有示范效應的一類(lèi)環(huán)衛公廁。同時(shí)，針對城區服務(wù)需求較高的公廁，則主要改造完善公廁基本設施和功能，重點(diǎn)提高女性廁位比例，設置保潔員管理間、工具間和獨立式便器，完善無(wú)障礙設施，改善通風(fēng)、采光、除臭條件。

　　除了硬件的改善，環(huán)衛部門(mén)在管理上也下了大功夫，“聘請第三方監管考核;開(kāi)發(fā)二維碼平臺，讓全社會(huì )參與監管評價(jià);開(kāi)展紅黑榜評比等。”據介紹，除了公廁專(zhuān)人管理，環(huán)衛部門(mén)還實(shí)行“廁長(cháng)制”，形成責任到人、管理到位、監督有力的長(cháng)效機制。

　　說(shuō)法：需要全民共同維護

　　“廁所革命”推進(jìn)過(guò)程中的最大難題是什么?王成表示是如何選址，一方面要考慮到該地點(diǎn)的污水管網(wǎng)條件、場(chǎng)地條件、供水供電情況，另一方面則是“鄰避效應”：“對居民來(lái)說(shuō)，公廁為什么要建在我家附近，這是一個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。”據介紹，在以往新改建公廁過(guò)程中，就出現過(guò)因居民反對，公廁數易其址的情況。

　　王成介紹，按照“廁所革命”三年計劃，今年是查漏補缺、提檔升級的一年，計劃新建的公廁都將在二類(lèi)以上，一類(lèi)達20%以上，部分空間不足但又有如廁需求的地方會(huì )因地制宜建設一些小公廁，“干凈、隔臭，居民聞不到味，鄰避效應就小了。”

　　公廁作為城市公共服務(wù)體系的一部分，同時(shí)也是城市文明的一面鏡子。采訪(fǎng)中有環(huán)衛人士表示，在公廁硬件設施普遍提檔升級的同時(shí)，其管理和維護也考驗著(zhù)城市的文明素養，如便后不沖、池外便溺、手紙亂扔、隨地吐痰、破壞公物等不文明現象依然存在。

　　“廁所革命”之所以稱(chēng)之為“革命”，一方面是從公廁入手改善人居環(huán)境，另一方面建設和維護公廁也不僅僅是政府一家之事，還需要全民共同參與、共同維護。(記者 甄澤/文 李霖/攝)