8月30日，省住建廳參加《政風(fēng)熱線(xiàn)》直播活動(dòng)，回應物業(yè)管理、老舊小區改造等方面的群眾訴求。“住房和城鄉建設工作一頭連著(zhù)經(jīng)濟、一頭連著(zhù)民生，我們的工作做得好不好，感受最直接、最深刻的是人民群眾。”省住建廳黨組書(shū)記費少云說(shuō)，“今天大家反映的一些問(wèn)題，暴露了我們工作當中的短板和不足。我們將組織力量認真梳理，按照法律法規的要求逐項研究、逐項推動(dòng)，確保事事有回音、件件有著(zhù)落。”
業(yè)主不交物業(yè)費，
不能用電梯來(lái)“卡”
淮安市淮陰區天鵝灣小區是一個(gè)高層住宅小區，物業(yè)公司幾個(gè)月前給電梯裝上“梯控”設備，業(yè)主刷電梯卡才能乘梯。未足額交納物業(yè)費的業(yè)主，須每周到物業(yè)公司給電梯卡充磁，而交了費的業(yè)主充磁一次可管一年。業(yè)主向《政風(fēng)熱線(xiàn)》反映，因為對物業(yè)管理有諸多不滿(mǎn)，許多業(yè)主拒交物業(yè)費，認為物業(yè)公司裝“梯控”不是為了安全，而是為了強迫業(yè)主交費。
直播活動(dòng)中，主持人連線(xiàn)淮安市淮陰區住建局局長(cháng)洪波。他答復，小區安裝“梯控”，首先要征求2/3以上業(yè)主同意，然后去相關(guān)部門(mén)備案，之后才能安裝。天鵝灣小區物業(yè)公司的行為“顯然是不恰當的”。該局已經(jīng)給區內所有物業(yè)小區發(fā)通知，不經(jīng)業(yè)主同意不得安裝“梯控”，也不得把“梯控”作為催收物業(yè)費的手段。
費少云表示，物業(yè)公司用停水、停氣、停電、“梯控”等方式催收物業(yè)管理費的做法，是違反法律規定的。按照《民法典》以及《江蘇省物業(yè)管理條例》，業(yè)主不交或少交物業(yè)費，物業(yè)公司可以催告業(yè)主在合理期限內支付，對仍不支付的業(yè)主可以提起訴訟或者申請仲裁。對業(yè)主來(lái)說(shuō)，交納物業(yè)管理費是法定義務(wù)，如果業(yè)主覺(jué)得物業(yè)公司沒(méi)有按照約定的標準、條目提供服務(wù)，可以向物業(yè)主管部門(mén)投訴，由主管部門(mén)責令物業(yè)公司改正。作為行業(yè)主管部門(mén)，省住建廳會(huì )加強對物業(yè)管理行業(yè)的監管，發(fā)現企業(yè)違規，及時(shí)提醒、督促整改，對不整改或整改不徹底的，依法依規查處。
老舊小區改造，
業(yè)主知情權應得到保障
連云港市海州區登泰新村小區，正在出新收尾階段，面貌煥然一新，但業(yè)主也發(fā)現部分窨井蓋無(wú)法打開(kāi)、門(mén)頭設計過(guò)低影響消防車(chē)通過(guò)等問(wèn)題。業(yè)主稱(chēng)，小區出新公示過(guò)具體施工內容，但具體怎么改造、標準是什么，業(yè)主并不了解。還有業(yè)主通過(guò)招投標公司找到一份施工方案，發(fā)現施工方案與改造后的樣子出入很大。
是否方案、施工兩個(gè)樣?在直播活動(dòng)前，《政風(fēng)熱線(xiàn)》記者進(jìn)行了暗訪(fǎng)調查。海州區住建局物管辦老舊小區改造專(zhuān)班工作人員說(shuō)，改造方案會(huì )公示但可能有較大變更，改造方案實(shí)施、更改以及質(zhì)量方面的問(wèn)題，業(yè)主應找路南街道辦事處了解。街道辦事處一名工作人員稱(chēng)，他有施工圖，但施工圖有知識產(chǎn)權，他不方便提供。記者問(wèn)墻上公示的是什么，工作人員答：“墻上公示的是‘五牌一圖’。” 記者請他介紹“五牌一圖”指什么，可這名工作人員說(shuō)：“(你自己)去百度”。
省住建廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監管處副處長(cháng)康凱介紹，截至2021年底，全省已改造老舊小區10042個(gè)，改造面積達2.85億平方米，惠及近1000萬(wàn)人。老舊小區改造，改不改、改什么、怎么改，居民有知情權和決定權。近期，省住建廳組織制定了《江蘇省城鎮老舊小區改造技術(shù)導則(試行)》，明確老舊小區改造應納入工程安全質(zhì)量監管，竣工驗收要符合相關(guān)法規。“我們將督促連云港住建部門(mén)及時(shí)糾正工作中的偏差，加強全過(guò)程管理，將老舊小區改造打造成百姓滿(mǎn)意的惠民工程。”
盲道建設將更規范，
公積金政策會(huì )優(yōu)化
最近，有視障人士在南京參加定向行走培訓，發(fā)現多處盲道被占用。省住建廳副廳長(cháng)陳浩東表示，城市盲道不能隨意占用，正在修訂的《江蘇省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》，會(huì )有具體條款保證無(wú)障礙設施正常運行。地方政府部門(mén)可通過(guò)創(chuàng )建無(wú)障礙建設示范城市(縣)，系統提升城市無(wú)障礙環(huán)境;制定老舊無(wú)障礙設施的改造計劃，補上短板;對于違規占用無(wú)障礙設施，特別是盲道的，城管部門(mén)要加強執法，也請公眾參與監督，共同營(yíng)造良好的無(wú)障礙環(huán)境。
陳浩東說(shuō)，我省絕大部分城市道路，特別是新改擴建的道路，都同步配建了盲道。去年通過(guò)的《江蘇省無(wú)障礙環(huán)境建設實(shí)施辦法》，對無(wú)障礙設施的建設、規劃、管理有系統要求，今后盲道建設會(huì )更加規范。
無(wú)錫一家事業(yè)單位的藥女士想用公積金還房貸，如辦理逐月抵扣，需在公積金賬戶(hù)留存月繳額12倍的金額。她不滿(mǎn)足這個(gè)條件，但聯(lián)系無(wú)錫市公積金管理中心后，得到答復“政策就是這樣的”。藥女士詢(xún)問(wèn)省住建廳，政策能否進(jìn)一步優(yōu)化，方便群眾還貸。
省住建廳住房公積金監管處處長(cháng)葛仁軍解釋?zhuān)瑹o(wú)錫公積金政策是在資金緊缺情況下設定的，是為了充分發(fā)揮公積金互助的作用。包括無(wú)錫在內的全國很多城市，都按這個(gè)制度執行，這也是符合國家規定的。“我們會(huì )要求各地公積金管理中心通盤(pán)考慮自己的政策，動(dòng)態(tài)調整、因城施策，讓公積金更好地發(fā)揮惠民作用。”
葛仁軍還介紹，主管部門(mén)鼓勵外賣(mài)小哥、網(wǎng)約車(chē)駕駛員等靈活就業(yè)人員辦理住房公積金，靈活就業(yè)人員可通過(guò)各地公積金管理中心APP、網(wǎng)站、微信公眾號辦理業(yè)務(wù)。
