本報記者 王茜
《城市更新：我們的“煥新合伙人”日記》舊改事跡分享，讓建設者化身講述者，將那些與居民從陌生到信任、從顧慮到攜手的故事娓娓道來(lái);情景劇《有問(wèn)必答 建證煥新》則以生動(dòng)的演繹，將項目團隊面對居民“急難愁盼”時(shí)的專(zhuān)業(yè)與耐心搬上舞臺，每一個(gè)“有問(wèn)必答”的背后，都是對“為民初心”最質(zhì)樸的堅守。
近日，中建二局裝飾公司(下稱(chēng)裝飾公司)在老舊小區綜合整治項目現場(chǎng)舉辦的一場(chǎng)主題活動(dòng)，生動(dòng)展現了央企在城市更新中的責任擔當與為民情懷。
據記者了解，近年來(lái)，裝飾公司聚焦城市更新業(yè)務(wù)重難點(diǎn)問(wèn)題，結合項目具體實(shí)踐，打造“煥新合伙人”黨建工作機制，圍繞黨建引領(lǐng)舊改煥新主線(xiàn)，通過(guò)品牌化戰略煥新、陣地化服務(wù)扎根、先鋒化擔責攻堅，將黨建優(yōu)勢轉化為推動(dòng)城市更新業(yè)務(wù)提質(zhì)增效的生動(dòng)實(shí)踐，為推動(dòng)企業(yè)轉型升級注入了新動(dòng)能。
沉下去 把訴求摸準摸透
作為城市更新的生力軍，裝飾公司始終扎根舊改一線(xiàn)，堅持把調研做到居民家門(mén)口，把服務(wù)送到群眾心坎上。
在送變電社區改造項目籌備階段，項目人員主動(dòng)走進(jìn)居民家中，細致收集整理出三大類(lèi)居民“急難愁盼”問(wèn)題。針對這些民生痛點(diǎn)，項目迅速成立志愿服務(wù)隊，構建“五心服務(wù)”模式，在改造期間持續踐行公司“愛(ài)與飾界同行”志愿服務(wù)品牌，常態(tài)化開(kāi)展房屋檢修、環(huán)境清潔、入戶(hù)慰問(wèn)等志愿活動(dòng)，用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞溫暖力量。
在第一批央企在京老舊小區綜合整治項目(標包十七)中，項目團隊更是精益求精，先后開(kāi)展四輪深度調研，精準捕捉每一位居民的改造訴求，建立“一戶(hù)一檔”定制化改造方案。從圖紙設計的反復打磨到現場(chǎng)施工的嚴格把控，從需求對接的耐心溝通到服務(wù)保障的全面跟進(jìn)，裝飾公司建設者們的身影穿梭在舊改項目的各個(gè)環(huán)節，用堅守與付出詮釋著(zhù)責任與擔當。
快起來(lái) 把難題解在急處
老舊小區改造不僅要保質(zhì)量、提速度，更要暖民心、有溫度。甘家口24號樓項目團隊聚焦居民改造過(guò)程中的實(shí)際困擾，創(chuàng )新推行“121半日結”工作模式，打造“居民點(diǎn)單-項目接單”的高效響應機制，實(shí)現居民訴求1小時(shí)響應、2小時(shí)解決、1小時(shí)反饋，高效破解管道滴漏、垃圾清運等民生難題，用速度與溫度回應群眾期待。
在西城區六鋪炕項目中，裝飾公司建設者們精準對接特殊群體需求，推出“靜音護考”“一戶(hù)一策”等暖心舉措，為獨居老人、考生家庭量身定制改造方案，最大限度減少施工影響，筑牢居民安居樂(lè )業(yè)的“幸福共同體”，推動(dòng)居民從改造的“旁觀(guān)者”轉變?yōu)?ldquo;參與者”，讓“共建共治共享”的理念在社區落地生根、開(kāi)花結果。
強賦能 把品質(zhì)立在長(cháng)遠
“用專(zhuān)業(yè)賦能城市更新，讓老舊小區煥發(fā)新生。”這是裝飾公司“煥新合伙人”的誓言，更是他們始終踐行的行動(dòng)指南。
裝飾公司創(chuàng )新應用與清華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的靜音施工工具、BIM施工模擬、無(wú)電線(xiàn)化施工等先進(jìn)技術(shù)，將施工噪音降低7—8分貝以上，實(shí)現“夜間零停水”，真正做到施工不擾民、改造更舒心。
在城市核心區閑置資產(chǎn)盤(pán)活領(lǐng)域，CCB建融家園項目建設者巧用裝配式裝修、光伏發(fā)電、全屋智能等技術(shù)，成功將北京西城區閑置48年的老廠(chǎng)房改造為“禮士居”現代化租賃住房，獲評北京市城市更新最佳實(shí)踐獎，用創(chuàng )新實(shí)踐為城市更新提供了可復制、可推廣的經(jīng)驗樣本。
如今，裝飾公司以“煥新合伙人”為抓手，組建青年志愿服務(wù)隊深入老舊小區改造一線(xiàn)，精準摸排居民真實(shí)訴求，持續開(kāi)展房屋檢修、便民服務(wù)、老人關(guān)懷等愛(ài)心活動(dòng)。在房山區、海淀區、西城區、石景山區等多個(gè)央企在京老舊小區改造項目中，通過(guò)共建模式與多元共治機制服務(wù)居民，居民滿(mǎn)意度持續保持在95%以上，推動(dòng)奉獻、敬業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)精神扎根項目一線(xiàn)，凝聚起共建共治共享宜居家園的強大合力，為城市更新持續貢獻央企智慧與力量。
