日前，北京城建二公司機電安裝班組參加了北京質(zhì)量協(xié)會(huì )2025年質(zhì)量信得過(guò)班組建設成果發(fā)表會(huì )。會(huì )上，班組成員發(fā)表題為《科研業(yè)務(wù)用房改造項目機電安裝質(zhì)量提升》的課題成果，憑借扎實(shí)的質(zhì)量管控實(shí)踐與顯著(zhù)的改進(jìn)成效，班組最終獲評“五星級班組”，彰顯了企業(yè)在機電安裝領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)實(shí)力與質(zhì)量追求。
 

　　該機電安裝班組承擔著(zhù)北京市測繪院科研業(yè)務(wù)用房改造項目的核心機電安裝任務(wù)，是一支兼具豐富實(shí)踐經(jīng)驗與精湛專(zhuān)業(yè)技能的團隊。自組建以來(lái)，班組始終以“創(chuàng )建全國質(zhì)量信得過(guò)班組”為核心目標，恪守“質(zhì)量至上、全員參與”的工作理念，將技術(shù)質(zhì)量作為施工前提，全力為打造優(yōu)質(zhì)工程、保障項目高效落地貢獻專(zhuān)業(yè)力量。

　　在質(zhì)量信得過(guò)班組創(chuàng )建過(guò)程中，班組以科學(xué)方法推進(jìn)工作，具體路徑如下：

　　明確定位與流程分析：首先確定班組為“管理型班組”，并運用SIPOC流程圖梳理全工作流程，精準辨識出服務(wù)的顧客與相關(guān)方;聚焦關(guān)鍵需求：結合工作職責與關(guān)聯(lián)程度，篩選出關(guān)鍵顧客及重要相關(guān)方，通過(guò)問(wèn)卷調查、班組例會(huì )等形式收集需求，再用KANO模型對需求因素屬性歸類(lèi)，鎖定關(guān)鍵需求，以滿(mǎn)足需求為導向提升顧客滿(mǎn)意度;制定改進(jìn)策略：基于關(guān)鍵需求開(kāi)展能力分析，找出工作短板與差距，通過(guò)SWOT分析擬定最優(yōu)戰略，明確關(guān)鍵改進(jìn)方向，同步制定具體措施、建設目標及目標測量方法;落地實(shí)施與能力提升：嚴格推進(jìn)改進(jìn)措施，最終達成預設目標;同時(shí)，班組對成員實(shí)際工作能力進(jìn)行評估，制定針對性學(xué)習培訓計劃，顯著(zhù)提升人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并持續完善基礎管理，推動(dòng)工作改進(jìn)與創(chuàng )新。

　　此次創(chuàng )建活動(dòng)，讓北京城建二公司機電安裝班組的各項工作得到全面提升，成員的質(zhì)量意識、團隊協(xié)作精神與技術(shù)水平均有明顯進(jìn)步，為班組向更高標準的質(zhì)量信得過(guò)班組邁進(jìn)奠定了堅實(shí)基礎。

　　質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，班組作為企業(yè)質(zhì)量管控的“最小單元”，其質(zhì)量建設水平直接關(guān)系到項目品質(zhì)與企業(yè)競爭力。此次北京城建二公司機電安裝班組斬獲五星級榮譽(yù)，不僅是對班組工作的肯定，更彰顯了企業(yè)對質(zhì)量工作的高度重視與不懈堅守。(楊帆)