在生成式AI與具身智能技術(shù)加速滲透的今天，“AI+場(chǎng)景”的融合創(chuàng )新正成為各行業(yè)變革的核心動(dòng)力。日前，國內定制家居領(lǐng)軍品牌尚品宅配與眾擎機器人科技正式達成深度戰略合作，以“技術(shù)賦能場(chǎng)景、生態(tài)重構體驗”為核心目標，宣布共建機器人智能家居新生態(tài)。
這場(chǎng)跨界合作不僅是技術(shù)與場(chǎng)景的精準對接，更標志著(zhù)家居產(chǎn)業(yè)在A(yíng)I浪潮中，正式邁向“全場(chǎng)景智能服務(wù)”的階段，為千萬(wàn)家庭的未來(lái)生活方式帶來(lái)全新想象。
強強聯(lián)合：家居場(chǎng)景巨頭與
技術(shù)新銳的優(yōu)勢碰撞
此次合作的核心競爭力，源于雙方在各自領(lǐng)域的深厚積淀與優(yōu)勢互補，為“機器人+家居”的落地提供了堅實(shí)基礎。
作為國內首家從軟件技術(shù)轉型定制家居的企業(yè)，尚品宅配集團深耕行業(yè)31年來(lái)，始終以數字化為核心驅動(dòng)力，首倡“全屋定制”概念并多次開(kāi)創(chuàng )業(yè)內先河。其技術(shù)優(yōu)勢源自圓方軟件的深厚積淀，如今已構建起覆蓋量尺、設計、生產(chǎn)、交付全鏈路的數字化體系。
依托30萬(wàn)產(chǎn)品庫、300房型庫與3000萬(wàn)方案庫的深度學(xué)習，尚品宅配基于A(yíng)I技術(shù)打造的“全屋星級定制”產(chǎn)品，更實(shí)現定制模式的全面升維：通過(guò)門(mén)、墻、柜、配、家電一體化設計，移植星級酒店的成熟設計邏輯，搭配48小時(shí)極速出圖、全流程智控糾錯等能力，真正實(shí)現“把五星級酒店安回家”的體驗升級。
“場(chǎng)景是智能的載體，技術(shù)是體驗的內核。”尚品宅配集團副總裁、圓方軟件總經(jīng)理張慶偉在簽約儀式上強調，尚品宅配始終以“用戶(hù)為中心”，從推出全屋定制到構建全場(chǎng)景數字化體系，累計服務(wù)超千萬(wàn)家庭，沉淀了家居場(chǎng)景最鮮活的需求數據與體驗邏輯，早已摸清人們對家居交互的核心需求，更清楚商業(yè)場(chǎng)景中服務(wù)效率的提升痛點(diǎn)，這正是尚品宅配能與眾擎深度合作的優(yōu)勢所在。
眾擎機器人作為機器人技術(shù)新銳力量，專(zhuān)注于通用智能機器人及行業(yè)場(chǎng)景方案，在自主移動(dòng)、人機交互等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域擁有深厚積累。其核心團隊來(lái)自中國第一批腿足式機器人研究與產(chǎn)業(yè)落地團隊，深耕機器人硬件與底層技術(shù)攻堅多年。產(chǎn)品面向科研教育、工業(yè)制造、商業(yè)服務(wù)、家庭等多種場(chǎng)景，憑借穩定的性能與高效的服務(wù)能力獲得市場(chǎng)認可。
“我們始終致力于讓機器人不再是遙不可及的概念，而是能夠理解人、服務(wù)人、溫暖人的可靠伙伴。”眾擎機器人聯(lián)合創(chuàng )始人兼市場(chǎng)總經(jīng)理姚淇元表示，機器人技術(shù)的終極價(jià)值，在于解決實(shí)際問(wèn)題、提升生活與工作效率——這與尚品宅配“美好生活輕松實(shí)現”的理念不謀而合，成為雙方深度合作的基石。
合作核心：聚焦兩大場(chǎng)景
重構智能體驗邊界
基于雙方優(yōu)勢，此次合作將精準聚焦家居與商業(yè)兩大場(chǎng)景，以機器人技術(shù)打破傳統體驗局限，推動(dòng)落地進(jìn)程。
其一是深耕家居場(chǎng)景，讓機器人成為“懂需求、能服務(wù)”的“新家庭成員”。據介紹，雙方計劃讓機器人融入居家日常，共創(chuàng )全新生活方式。在功能層面，覆蓋清潔、搬運、收納、整理等基礎需求;在情感與安全層面，承擔陪伴、兒童教育、安全守護等角色。例如通過(guò)尚品宅配的家居場(chǎng)景數據訓練，機器人將能感知用戶(hù)習慣，如識別老人起身自動(dòng)開(kāi)燈、察覺(jué)兒童獨處時(shí)主動(dòng)提醒，讓家從靜態(tài)空間升級為“能思考、會(huì )響應”的智能生命體。
其二是拓展商業(yè)場(chǎng)景，讓技術(shù)賦能服務(wù)升級。在尚品宅配線(xiàn)下門(mén)店，機器人將承擔智能導覽、互動(dòng)接待與產(chǎn)品講解等職能。如借助尚品宅配的場(chǎng)景數據訓練，機器人可精準解讀產(chǎn)品亮點(diǎn)、AI設計優(yōu)勢等專(zhuān)業(yè)內容，為消費者提供更高效的咨詢(xún)服務(wù);同時(shí)憑借科技感吸引流量，讓門(mén)店成為“自帶話(huà)題度”的體驗中心，解決傳統門(mén)店服務(wù)效率與引流難題。
為確保技術(shù)適配，雙方將充分發(fā)揮尚品宅配的場(chǎng)景積淀與數據優(yōu)勢，結合眾擎頂尖的機器人技術(shù)，重點(diǎn)攻克機器人在家居領(lǐng)域的訓練仿真、數據采集、二次開(kāi)發(fā)等核心課題，讓技術(shù)真正適配場(chǎng)景需求，實(shí)現產(chǎn)品化落地。
前景展望：生態(tài)共建
定義未來(lái)家居新形態(tài)
此次合作并非短期業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，而是雙方著(zhù)眼長(cháng)遠的生態(tài)布局。姚淇元透露，合作將從首批門(mén)店試點(diǎn)起步，“扎實(shí)收集用戶(hù)反饋與場(chǎng)景數據，解決機器人自主移動(dòng)、人機交互等實(shí)際問(wèn)題，確保技術(shù)穩定高效融入日常”，為后續規?；茝V打下基礎。
未來(lái)，雙方還將通過(guò)聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng)，讓更多人感受“機器人+家居”的全新體驗，以更緊密的協(xié)作模式，推動(dòng)智能機器人在全屋定制、整裝服務(wù)等領(lǐng)域的深度滲透。
這場(chǎng)合作的長(cháng)遠價(jià)值，遠不止于單一產(chǎn)品的落地，更在于對智能家居生態(tài)的構建與行業(yè)未來(lái)的重塑，其利好效應將逐步滲透至用戶(hù)、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)層面。
對用戶(hù)而言，未來(lái)的家將實(shí)現“設計-產(chǎn)品-服務(wù)”的全鏈條智能升級。通過(guò)尚品宅配的AI設計確定方案后，機器人可全程參與后續服務(wù)，讓“個(gè)性化定制”延伸至“全天候智能服務(wù)”。
對行業(yè)而言，此次合作將推動(dòng)行業(yè)真正向“制造業(yè)+服務(wù)業(yè)”的融合形態(tài)轉型。尚品宅配的場(chǎng)景生態(tài)與眾擎的技術(shù)能力形成的“數據+硬件+服務(wù)”閉環(huán)，將樹(shù)立“AI+家居”的落地標桿，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入價(jià)值競爭的良性軌道。
對產(chǎn)業(yè)生態(tài)而言，雙方合作或將成為創(chuàng )新引擎，加速技術(shù)迭代與場(chǎng)景拓展。結合尚品宅配的整裝服務(wù)能力與眾擎的機器人技術(shù)，打造“智能空間解決方案”;依托聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng)，讓更多用戶(hù)感知智能家居的價(jià)值，推動(dòng)“機器人+家居”從“少數人的嘗鮮”成為“多數人的日常”。
“家居場(chǎng)景巨頭與機器人技術(shù)新銳的握手，終將碰撞出定義未來(lái)的力量。”張慶偉的話(huà)點(diǎn)明了合作的行業(yè)意義。在A(yíng)I技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，這場(chǎng)場(chǎng)景巨頭與技術(shù)新銳的握手，不僅將為千萬(wàn)家庭勾勒更溫暖的生活圖景，更將定義家居產(chǎn)業(yè)的未來(lái)方向——一個(gè)由數據驅動(dòng)、技術(shù)賦能、體驗至上的智能新生態(tài)，正加速到來(lái)。
(柴 靜)
