本報訊 ( 錢(qián)超 )“以前我們需要跑幾趟才能將反饋問(wèn)題解決好，現在僅僅給營(yíng)商環(huán)境監督員打一個(gè)電話(huà)，相關(guān)部門(mén)工作人員就直接上門(mén)服務(wù)，二七區的營(yíng)商環(huán)境真是越來(lái)越好了。”燙記小吃店負責人高興地說(shuō)。

　　日前，河南省鄭州市二七區營(yíng)商辦聯(lián)合城市管理局及營(yíng)商環(huán)境監督員，來(lái)到長(cháng)江路街道辦事處臺胞小區，傾聽(tīng)燙記小吃店負責人的訴求和建議，現場(chǎng)為其出謀劃策、排憂(yōu)解難，同時(shí)詳細解讀了相關(guān)惠企助企政策，切實(shí)將政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)心里頭。

　　今年以來(lái)，二七區堅持“群眾至上、企業(yè)至上”服務(wù)理念，健全四項機制，做優(yōu)五項服務(wù)，持續降成本、破瓶頸、優(yōu)服務(wù)、提效能，著(zhù)力打造“二七幫˙易企辦”服務(wù)品牌，不斷增強企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)市場(chǎng)活力潛力。

　　聚焦培優(yōu)政務(wù)環(huán)境，全力以赴保障“服務(wù)貼心”。大力開(kāi)展政務(wù)服務(wù)提升行動(dòng)，建立健全政策精準推送、服務(wù)高效直達、訴求快速響應的線(xiàn)上線(xiàn)下幫辦體系，把企業(yè)和群眾評價(jià)作為第一評價(jià)、企業(yè)和群眾滿(mǎn)意作為第一標準。截至目前，已聯(lián)合走訪(fǎng)企業(yè)36余次，協(xié)調解決問(wèn)題200余條，實(shí)現近300項業(yè)務(wù)最多跑一次。

　　聚焦培優(yōu)要素環(huán)境，千方百計保障“投資順心”。 堅持項目為王發(fā)展理念，創(chuàng )新項目服務(wù)模式，設身處地為企業(yè)出謀劃策，高質(zhì)量、全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、破解發(fā)展難題。目前，已有4個(gè)項目實(shí)現了“拿地即開(kāi)工”，平均節省項目開(kāi)工時(shí)間約三分之一;幫助轄區中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)申請貸款2.37億元，授信貸款額度1.18億元。

　　聚焦培優(yōu)法治環(huán)境，全心全意保障“創(chuàng )業(yè)安心”。 將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入法治化軌道，依法保障市場(chǎng)主體參與公平公正的市場(chǎng)競爭，讓企業(yè)能夠放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)心創(chuàng )業(yè)。目前，適用不予處罰等“四項清單”累計減免金額16萬(wàn)元，有效化解了23件企業(yè)投訴和問(wèn)題線(xiàn)索。