在兒童過(guò)敏問(wèn)題普遍的當下，不少打出“無(wú)敏”“低敏”配方的高端食品、營(yíng)養品、護膚品成為越來(lái)越多家長(cháng)的“心頭好”。
近日，主營(yíng)兒童營(yíng)養品，宣稱(chēng)“無(wú)敏AD開(kāi)創(chuàng )者”并獲得網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)量領(lǐng)先的witsbb健敏思品牌，因產(chǎn)品被檢測出多項過(guò)敏原引發(fā)關(guān)注，其“無(wú)敏”概念更被指涉嫌虛假宣傳。
“無(wú)敏”兒童營(yíng)養品被檢出多項過(guò)敏原
“看到媒體曝光后，我特別氣憤。正因為產(chǎn)品的‘無(wú)敏’宣傳，讓我沒(méi)能準確判斷孩子之前過(guò)敏的原因，多受了很多罪。”近日，福建廈門(mén)的李女士(化名)向記者反映，自己在3月初看到媒體報道了健敏思多款產(chǎn)品含有魚(yú)類(lèi)及甲殼類(lèi)過(guò)敏原，曾導致不少兒童出現過(guò)敏癥狀的新聞，非常憤慨。
“之前看到他們在很多平臺的廣告中都自稱(chēng)‘無(wú)敏’，但事實(shí)上產(chǎn)品只是不含最常見(jiàn)的8大過(guò)敏原。”李女士表示，“有‘過(guò)敏娃’的家長(cháng)都知道，孩子的過(guò)敏原是動(dòng)態(tài)變化的，對很多過(guò)敏原都容易產(chǎn)生過(guò)敏反應，而且癥狀有時(shí)會(huì )非常嚴重。”她表示，自己此前曾購買(mǎi)過(guò)健敏思的維生素AD等產(chǎn)品，孩子在服用期間曾出現過(guò)敏癥狀，“一直以為這款產(chǎn)品完全‘無(wú)敏’，所以在排查過(guò)敏原時(shí)沒(méi)有停服，最后找不到過(guò)敏原因，只能讓孩子服用抗敏藥緩解癥狀。”
記者看到，2月28日，澎湃新聞在報道中稱(chēng)，網(wǎng)紅母嬰品牌健敏思被專(zhuān)業(yè)檢測機構檢出含有魚(yú)類(lèi)及甲殼類(lèi)過(guò)敏原，“無(wú)敏”產(chǎn)品被指虛假宣傳。同時(shí)該媒體在調查中發(fā)現，多名家長(cháng)曾在不同渠道發(fā)帖反映孩子食用“witsbb健敏思”相關(guān)產(chǎn)品后出現過(guò)敏反應。目前該媒體已將相關(guān)情況反饋至當地監管部門(mén)。
3月4日，記者在“witsbb健敏思”抖音等平 臺上看到，其產(chǎn)品宣傳信息中多處存在“無(wú)敏產(chǎn)品的開(kāi)創(chuàng )者”“無(wú)敏嬰童營(yíng)養品連續3年銷(xiāo)量第一”“敏感寶寶放心吃”等字眼。其中，“健敏思無(wú)敏維生素AD”“無(wú)敏小藍盒液體鈣”等產(chǎn)品提供的SGS檢測報告更顯示不含8大常見(jiàn)過(guò)敏原。
隨后，記者登錄京東、天貓等電商平臺看到，在其官方旗艦店內，包括液體鈣小藍瓶軟膠囊等多款產(chǎn)品銷(xiāo)量超10萬(wàn)件，其中主打“無(wú)敏”的健敏思嬰幼兒維生素AD膠囊銷(xiāo)量更顯示為“20萬(wàn)+”，該產(chǎn)品90粒規格售價(jià)為人民幣169元，價(jià)格在同類(lèi)產(chǎn)品中較高。記者在該產(chǎn)品評價(jià)中看到，有多位消費者給出“孩子服用后過(guò)敏”“說(shuō)好的無(wú)敏卻又過(guò)敏”“過(guò)敏了售后不處理”等內容的差評。值得注意的是，其官方客服在回復中始終強調“產(chǎn)品不含8大過(guò)敏原”。
資料顯示，目前已證實(shí)有近300種食物可能引起過(guò)敏體質(zhì)人群產(chǎn)生不良反應，其中常見(jiàn)的8大過(guò)敏原為花生、甲殼和貝類(lèi)、雞蛋、麩質(zhì)、乳品、魚(yú)類(lèi)、大豆及堅果。在健敏思相關(guān)產(chǎn)品的包裝上，顯著(zhù)標注不含花生過(guò)敏原、海洋過(guò)敏原、雞蛋過(guò)敏原、麩質(zhì)過(guò)敏原、乳品過(guò)敏原、魚(yú)類(lèi)過(guò)敏原、大豆過(guò)敏原及堅果8大常見(jiàn)過(guò)敏原。但伴隨著(zhù)此次該品牌產(chǎn)品被檢測出魚(yú)類(lèi)及甲殼類(lèi)過(guò)敏原，健敏思的“無(wú)敏”概念也引發(fā)了質(zhì)疑。
“孩子過(guò)敏原有上百種，僅僅不含最常見(jiàn)的8種，就可以自稱(chēng)‘無(wú)敏’嗎?” 消費者李女士表示。
“無(wú)敏”產(chǎn)品或并不存在
對此，科技部國家科技專(zhuān)家庫專(zhuān)家、國家標準委技術(shù)委員周迪在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，嚴格意義上的“無(wú)敏”并不存在。“醫學(xué)檢測中認定的常見(jiàn)過(guò)敏原多達有三百余種，并不是沒(méi)有這常見(jiàn)的8種就‘無(wú)敏’了。即使不是常見(jiàn)過(guò)敏原，也有可能導致兒童出現過(guò)敏反應。因此‘無(wú)敏’產(chǎn)品或并不存在。”
無(wú)敏，即無(wú)過(guò)敏原。記者了解到，目前“無(wú)敏”明確為化妝品備案/文案禁止使用的違禁詞，那么諸如此類(lèi)字眼，在兒童食品及保健品產(chǎn)品中是否適用?
對此，北京中征律師事務(wù)所劉澤宇律師指出，目前我國關(guān)于食品過(guò)敏原的相關(guān)規定為GB 7718-2011《預包裝食品標簽通則》以及GB/T 23779-2009《預包裝食品中的致敏原成分》，主要列舉了八大類(lèi)過(guò)敏原物質(zhì)，對過(guò)敏原的種類(lèi)及標簽標示做出了明確規定，但對于過(guò)敏原的標識方式屬于推薦性標示。2018年《預包裝食品標簽通則》征求意見(jiàn)稿中已將致敏原標示由推薦性變成了強制性，對于致敏原標示的要求進(jìn)一步提高。
劉澤宇律師表示：“同時(shí)，《中華人民共和國廣告法》第二十八條明確規定，商品的性能、功能、用途、成分等信息與實(shí)際情況不符，對購買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的，構成虛假廣告;同時(shí)《中華人民共和國廣告法(2021修正)》中，也對保健食品廣告明確表示不得含有‘表示功效、安全性的斷言或者保證’。若食品僅因不含相關(guān)規定中的八類(lèi)過(guò)敏原物質(zhì)便直接標注‘無(wú)敏’的字樣，顯然直接或間接忽視了八類(lèi)常見(jiàn)過(guò)敏原物質(zhì)之外的其他可能導致過(guò)敏的物質(zhì)，極易對消費者造成誤導，涉嫌構成虛假廣告。”
“無(wú)敏”字眼的不規范使用，也為消費者帶來(lái)了顯而易見(jiàn)的嚴重后果。記者在小紅書(shū)、京東等平臺看到，多位家長(cháng)曾反饋孩子在服用健敏思產(chǎn)品后出現不同程度的過(guò)敏癥狀，涉及產(chǎn)品包括健敏思維生素AD、液體鈣、鈣鎂鋅等。
對于具體的過(guò)敏癥狀，消費者表示 “孩子每次過(guò)敏都是眼周起小疙瘩，這次也是，總想再試幾天，但總是失敗”、“說(shuō)好的無(wú)敏AD，結果女兒過(guò)敏，揉眼睛不停，眼睛紅腫起疹子，脖子連著(zhù)面部一大片，真是害死人”“說(shuō)是無(wú)敏配方，吃了就過(guò)敏，不吃就沒(méi)事”……而對于相關(guān)售后，消費者表示，由于產(chǎn)品為進(jìn)口商品，不符合七天無(wú)條件退換，因此發(fā)現孩子過(guò)敏后卻面臨“難售后”“難退款”“難舉證”的困境。
記者了解到，除了引發(fā)過(guò)敏問(wèn)題，網(wǎng)紅母嬰品牌健敏思也存在虛假宣傳等問(wèn)題。3月5日，記者登錄黑貓投訴平臺看到，目前圍繞健敏思品牌的投訴還涉及吃出異物、虛假宣傳等方面。其中有投訴者指出，其部分產(chǎn)品在宣傳中表示具有“提高免疫力”“預防感冒”“增高”等功能，但產(chǎn)品卻僅屬于“普通食品”。另有消費者表示，在后期維權時(shí)，因“海淘商品不符合七天無(wú)理由退貨退換”等理由被拒。
多管齊下完善產(chǎn)品標準及監管
劉澤宇律師表示，對消費者來(lái)說(shuō)，企業(yè)在對食品的“無(wú)敏”標注，可能導致消費者無(wú)法清楚甄別食品中是否含有致其過(guò)敏的物質(zhì)，購買(mǎi)食用后可能對消費者的身體健康造成損害，嚴重的可能會(huì )危及消費者的生命安全。從企業(yè)的違法責任看，發(fā)布虛假廣告，誤導消費者，使購買(mǎi)食品的消費者的合法權益受到損害的，由企業(yè)依法承擔民事責任。關(guān)系消費者生命健康的商品的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應當與企業(yè)承擔連帶責任。
記者看到，事實(shí)上，這不是第一次健敏思被媒體報道涉虛假宣傳。2022年初中國食品報報道，健敏思曾有“可防治疾病”“促進(jìn)鈣吸收，預防干眼病和佝僂病”等涉嫌虛假宣傳的描述，健敏思曾對此做出聲明。
對于此次相關(guān)產(chǎn)品含魚(yú)類(lèi)及甲殼類(lèi)成分的情況及“無(wú)敏”概念使用的科學(xué)性，記者于3月11日致電witsbb健敏思品牌大中華區總代——安徽嗨澳菲進(jìn)出口貿易有限公司進(jìn)行采訪(fǎng)，該公司客服人員在電話(huà)中僅強調“我們的產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題”“不要輕信網(wǎng)上的信息”，并表示對其他問(wèn)題暫不接受采訪(fǎng)。
記者注意到，3月5日，witsbb健敏思曾在官方微信發(fā)布重要聲明。該聲明中表示：“公司‘無(wú)敏’口號并非空口而談，witsbb健敏思品牌始終秉承‘無(wú)敏’配方，相關(guān)榮譽(yù)不僅是該品牌市場(chǎng)表現的認可，更充分說(shuō)明其在‘無(wú)敏’配方嬰童營(yíng)養行業(yè)專(zhuān)業(yè)性和領(lǐng)先地位。”但3月11日記者再次登錄其官網(wǎng)時(shí)看到，其首頁(yè)關(guān)于“無(wú)敏”的字眼已被刪除。在電商平臺的品牌官方旗艦店內，原本在部分產(chǎn)品名稱(chēng)中標注的“無(wú)敏”字眼也已刪除。
對此，劉澤宇律師指出，隨著(zhù)兒童過(guò)敏問(wèn)題越來(lái)越普遍，適合敏感體質(zhì)兒童的食品、保健食品及護膚品等將更多涌現，建議相關(guān)產(chǎn)品標簽及廣告宣傳上應進(jìn)行更嚴格、細致的規范;相關(guān)食品生產(chǎn)廠(chǎng)商也應對食品安全有著(zhù)足夠的重視，對于食品中過(guò)敏原物質(zhì)的檢測和標注更加嚴謹;同時(shí)也應盡快完善相關(guān)行業(yè)規范和監管，讓家長(cháng)們能夠買(mǎi)得放心，孩子們吃得安全。
