近年來(lái)，智慧醫院建設成為醫療行業(yè)的熱點(diǎn)話(huà)題之一。但是建成一家真正意義上的智慧醫院并不容易，需要面臨很多挑戰。在近日舉行的第二十四屆CHCC全國醫院建設大會(huì )暨國際醫院建設、裝備及管理展覽會(huì )上，美的樓宇科技發(fā)布了最新進(jìn)化的“大平臺、小場(chǎng)景” LIFE2.0智慧醫院解決方案，融合LIFE四流線(xiàn)，賦能病房、門(mén)診、手術(shù)、檢驗、影像科、機房設施、指揮中心等醫療空間。那么怎樣才能建設一家真正的“智慧醫院”呢?

　　政策開(kāi)道，智慧醫院建設獲得強大驅動(dòng)力

　　“國內醫院智慧化建設研究從2009年開(kāi)始，到今天已經(jīng)經(jīng)歷了12年的發(fā)展。2019年，國家衛生健康委首次給出了智慧醫院的標準定義：智慧醫院=智慧醫療+智慧管理+智慧服務(wù)。隨后，一系列評級類(lèi)、績(jì)效考核類(lèi)、鼓勵類(lèi)政策出臺，通過(guò)“以評促建、以評促用”的方式，加速了智慧醫院信息化建設的落地進(jìn)程。政策開(kāi)道，智慧醫院建設如魚(yú)得水，有了強大的驅動(dòng)力。

　　在各方倡導和引導下，醫院越發(fā)意識到通過(guò)流程優(yōu)化、戰略采購、智慧化科技、全生命周期管理等智慧手段的加持，來(lái)降低成本、減少浪費和能耗、提高運營(yíng)效率、獲得更強的市場(chǎng)競爭力、應對全民就醫新需求挑戰，是大勢所趨。醫院智慧化建設并不是一件簡(jiǎn)單的事情，智慧醫院是一個(gè)系統化工程，它建設的目標和初衷是為了解決患者就醫體驗和醫院低效運營(yíng)等根本問(wèn)題。所以智慧醫院需要強大的頂層設計，只有在頂層設計足夠完善、系統的情況之下，智慧醫院的“智”和“慧”才能真正體驗出來(lái)。

　　打補丁式升級，智慧醫院“病灶”頻現

　　盡管智慧醫院信息化建設的新技術(shù)和新應用層出不窮，但各類(lèi)技術(shù)應用的開(kāi)發(fā)更加注重前端，而對后端的重視程度相對較低。在時(shí)代背景和各類(lèi)促評政策引導下，“智慧醫療”和“智慧服務(wù)”成為醫院智慧化建設三大板塊中數字化應用采納度較高的領(lǐng)域，但是作為后端的“智慧管理”的采納度相對最低、信息化程度最弱。這導致當前智慧醫院建設存在諸多“病灶”，無(wú)法達到預想的“智慧”效果。

　　只注重局部的改進(jìn)和單個(gè)系統的開(kāi)發(fā)，對整體系統的協(xié)調整合不夠重視，缺乏整體設備監控和指揮平臺的統一。這種打補丁式的碎片化升級格局導致了醫院運營(yíng)管理的困境。子系統眾多，管理界面復雜，各系統之間的數據無(wú)法互通，形成了數據孤島。這導致每次智慧產(chǎn)品升級幾乎都需要重新投入，無(wú)法充分利用之前的投入資源，使得升級變得更加繁瑣。這種情況極大地限制了醫院日常整體運營(yíng)效率的提升。

　　“大平臺、小場(chǎng)景”，實(shí)現智慧醫院場(chǎng)景化升級

　　據了解，美的樓宇科技已與和祐國際醫院達成全方位合作，其中為和祐國際醫院打造了超10個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景及超30個(gè)模塊化應用，提供空調、電梯、樓宇自控、智慧場(chǎng)景一站式設備及工程服務(wù)。智慧醫院建設中的問(wèn)題并不只是技術(shù)上的問(wèn)題，還包括人員、醫療設備、治理體系等多方面的問(wèn)題。由于醫院是一個(gè)高度復雜的系統，每個(gè)環(huán)節都需要高效、實(shí)時(shí)地聯(lián)動(dòng)。要想將醫院原來(lái)的各個(gè)島嶼式信息化系統逐步融合為一體，需要大量的技術(shù)支撐和投入。美的智慧醫院LIFE2.0是將醫院作為一個(gè)生命體而打造出超融合系統，以人和設備雙中心作為驅動(dòng)力，構建出安心、舒心、低碳、增效的智慧醫院。

　　在整個(gè)智慧醫院建設過(guò)程中，美的智慧醫院LIFE2.0場(chǎng)景解決方案備受關(guān)注。美的智慧醫院LIFE2.0采用設計思維(Design Thinking)的模式，服務(wù)于醫護人員、患者、后勤物業(yè)人員以及醫院管理者，并全面賦能醫療空間，以終為始地打造智慧醫院。并且LIFE2.0已經(jīng)進(jìn)化成 “大平臺、小場(chǎng)景”的立體化方法論，基于機電設施設備及iBUILDING美的樓宇數字化平臺，融合LIFE四流線(xiàn)(Logistics 交通流、Information 信息流 、Feeling 體驗流 、Energy 能源流)，賦能病房、門(mén)診、手術(shù)、檢驗、影像科、機房設施、指揮中心等具體場(chǎng)景的進(jìn)化升級?？梢?jiàn)美的樓宇科技，實(shí)現了院內資源的互動(dòng)與流動(dòng)，形成了人的流動(dòng)、物的流動(dòng)、能源的流動(dòng)和空氣的流動(dòng)四個(gè)流動(dòng)系統的生態(tài)體。

　　LIFE2.0方案從交通流、信息流、能源流、體驗流四個(gè)維度對智慧醫院進(jìn)行頂層規劃，覆蓋醫院所有管理者、醫務(wù)人員、患者和后勤。在交通流方面，通過(guò)智能終端、智能巡檢等手段實(shí)現醫院內交通的流暢;在信息流方面，通過(guò)智能化管理、電子病歷等手段精細化管理醫療信息;在能源流方面，通過(guò)能效管理、新能源應用等手段實(shí)現整體能源的節約;在體驗流方面，通過(guò)智慧導診、智能化服務(wù)等手段提升患者的就診體驗。該系統滿(mǎn)足了不同空間的使用者和管理者的多樣化需求，實(shí)現了智慧醫院“智慧醫療、智慧服務(wù)、智慧管理”三位一體的目標。

　　LIFE2.0賦能智慧醫院，打造極致用戶(hù)體驗醫療場(chǎng)景

　　美的智慧醫院LIFE2.0場(chǎng)景解決方案可以幫助醫院全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量和醫院管理效率，將時(shí)間盡可能還給醫護，進(jìn)一步推動(dòng)了智慧醫院的發(fā)展。例如美控「悟空」2.0解決方案，解決了傳統醫療病區場(chǎng)景中的諸多問(wèn)題，比如患者住院就診體驗差、醫護人員工作效能低等等。它不再單純地關(guān)注醫院的設備集成，而是更加注重多維人群的體驗，從不同的角色視角出發(fā)，從具體醫療場(chǎng)景切入，構建出匹配醫療流程的人性化智慧病區服務(wù)。

　　「悟空」智慧病房解決方案在應用過(guò)程中深受患者和醫護人員好評?！肝蚩铡怪腔鄄》繐碛心茌斠猴@示屏、智能輸液、護理呼叫、床旁終端、體征檢測等設備系統，可以高效滿(mǎn)足病區場(chǎng)景中的呼叫響應、文書(shū)整理、晚間護理、輸液、查房、交接班等需求。并且患者還可以通過(guò)電子終端設備，實(shí)現對房間環(huán)境控制、點(diǎn)餐、視頻呼叫護士臺的便捷操控，化驗信息、護理、醫生簡(jiǎn)歷、住院結算賬單等也可以在終端設備上查看?？梢哉f(shuō)在「悟空」智慧病房，患者能夠對所有醫療環(huán)節清晰明白，享受方便快捷的就診護理服務(wù)。

　　可見(jiàn)，要建設一家真正意義上的智慧醫院，需要各方面的多方協(xié)作，不斷跟進(jìn)技術(shù)發(fā)展趨勢，進(jìn)行系統的升級和優(yōu)化，才能更好地服務(wù)于人民群眾的醫療健康事業(yè)。

　　美的智慧醫院LIFE2.0為智慧醫院建設創(chuàng )造了新的思路和更多的解決方案，其廣泛應用的先進(jìn)技術(shù)和全面的智慧化管理，實(shí)現了高效的醫療服務(wù)、智能化的患者管理和精細化的醫療資源調度，有效提高了醫療效率和效益，為廣大患者帶來(lái)更好的治療體驗。同時(shí)也反映了美的在數字化信息和人工智能方面上的技術(shù)實(shí)力，其研究成果為全球醫療智慧化進(jìn)程做出了突出貢獻。