6月28日，克而瑞物管和中物研協(xié)隆重發(fā)布2023中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力研究成果，同期揭曉2023中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強、2023中國國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強以及各細分業(yè)態(tài)、特色領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)企業(yè)及標桿項目。

　　國貿服務(wù)憑借穩健的運營(yíng)能力和服務(wù)力，榮獲“2023中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強”，位列第48位。同時(shí)獲評2023中國國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力20強、2023中國物業(yè)城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、2023中國物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化運營(yíng)領(lǐng)先企業(yè)、2023中國品質(zhì)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、2023中國物業(yè)社會(huì )責任貢獻領(lǐng)先企業(yè)，服務(wù)項目國貿中心、中海·國貿上城榮獲2023中國物業(yè)管理卓越標桿項目。

　　廈門(mén)國貿城市服務(wù)集團股份有限公司創(chuàng )始于1994年，隸屬世界500強廈門(mén)國貿控股集團有限公司旗下廈門(mén)國貿地產(chǎn)集團有限公司，系全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)50強、全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值百強。29年來(lái)，國貿服務(wù)以“國內一流的城市服務(wù)提供商”為發(fā)展定位，秉承“與城市共創(chuàng )美好”的初心與使命，燃動(dòng)智慧科技引擎，構建“基礎物業(yè)服務(wù)、城市空間服務(wù)、多元增值服務(wù)”三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同驅動(dòng)的發(fā)展格局，服務(wù)區域涵蓋廈門(mén)、福州、北京、廣州、上海、南京、成都等全國近30座重點(diǎn)城市，服務(wù)類(lèi)型包含物業(yè)管理、市政一體化、產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)以及裝修工程、社區空間經(jīng)營(yíng)、租售服務(wù)、美居業(yè)務(wù)、園林工程、案場(chǎng)服務(wù)、前介咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，為高端住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區、學(xué)校、醫院、公建等多種業(yè)態(tài)項目提供全生命周期的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　01 以黨建引領(lǐng)點(diǎn)燃高質(zhì)量發(fā)展“紅色引擎”

　　經(jīng)過(guò)29年的發(fā)展與變革，國貿服務(wù)如今在管項目已有200余個(gè)，管理面積超3500萬(wàn)㎡，員工總數超4000人，名列福建省前茅。

　　在國貿服務(wù)與城市共創(chuàng )美好、為客戶(hù)創(chuàng )造品質(zhì)生活的道路上，黨建引領(lǐng)作用的強勁發(fā)揮，是推進(jìn)其高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力和源泉。一直以來(lái)，國貿服務(wù)始終堅持以高質(zhì)量黨建推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，力促黨建與中心業(yè)務(wù)相融合，始終堅持黨的建設與經(jīng)營(yíng)發(fā)展兩手抓、兩促進(jìn)。

　　2021年，國貿服務(wù)成功打造“融耀金管家”黨建品牌，從融聚人心、融合業(yè)務(wù)、融匯資源、融通產(chǎn)業(yè)四個(gè)層面入手，全面引領(lǐng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。近兩年，國貿服務(wù)更是積極探索“黨建+社區共治”模式，積極響應廈門(mén)市物業(yè)行業(yè)黨委號召，蓄力打造了“紅色先鋒物業(yè)”典范。

　　02 夯實(shí)基礎物業(yè)之基，以品質(zhì)服務(wù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

　　黨的二十大報告提出，必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng )造美好生活，不斷實(shí)現人民對美好生活的向往。在國貿服務(wù)看來(lái)，物業(yè)管理作為聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)的民生行業(yè)，是落實(shí)“城市三分建七分管”理念的重要領(lǐng)域，也是聯(lián)系黨心民心的重要紐帶。

　　國貿服務(wù)始終秉承服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )的初心，堅持以品質(zhì)服務(wù)升級業(yè)主美好生活?；诳蛻?hù)在不同區域、不同層級、不同場(chǎng)景對服務(wù)內容的差異化需求，國貿服務(wù)系統化地構建了各個(gè)業(yè)態(tài)的服務(wù)管理體系，不斷迭代服務(wù)能力，為客戶(hù)提供品質(zhì)物業(yè)管理、智能化升級、專(zhuān)屬客服管家、秩序管理服務(wù)、環(huán)境提升、設施設備維護、空間運營(yíng)等全生命周期服務(wù)。

　　國貿服務(wù)聚焦品質(zhì)住宅、高端商業(yè)及寫(xiě)字樓等業(yè)態(tài)的高凈值客戶(hù)群，推出高端服務(wù)品牌“鉑優(yōu)”，以“尊重、信賴(lài)、責任、品質(zhì)”的核心和“三項一流、四項滿(mǎn)意”的服務(wù)理念為基石，通過(guò)“健康、品質(zhì)、環(huán)境、安全”四大模塊，全力打造“優(yōu)+專(zhuān)業(yè)物管、優(yōu)+平安社區、優(yōu)+智慧服務(wù)、優(yōu)+環(huán)境宜居、優(yōu)+和諧鄰里”五優(yōu)服務(wù)模式，為客戶(hù)提供全生命周期星級服務(wù)。

　　此外，國貿服務(wù)近年來(lái)也一直在推動(dòng)老舊小區的煥新升級，通過(guò)“物業(yè)+業(yè)委會(huì )/業(yè)主+社區”三方共建共治共管，國貿服務(wù)服務(wù)的英皇湖畔等多個(gè)小區先后獲得廈門(mén)市“最干凈小區”、廈門(mén)市“垃圾精細化分類(lèi)示范點(diǎn)”、“廈門(mén)市物業(yè)服務(wù)五星級小區”等榮譽(yù)，實(shí)現美好人居生活。

　　03 深耕城市服務(wù)賽道，以轉型升級促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

　　物業(yè)這個(gè)誕生于居住社區的行業(yè)，在走出“墻外”之后，探索城市服務(wù)，已然成為行業(yè)熱門(mén)風(fēng)向之一。在國貿服務(wù)眼中，物業(yè)行業(yè)的發(fā)展和城市的發(fā)展脈絡(luò )是一脈相承的，而轉型升級、開(kāi)拓創(chuàng )新始終是企業(yè)一路引吭的主旋律。

　　早在2016年，國貿服務(wù)就已邁出城市服務(wù)業(yè)務(wù)的步伐，在鞏固傳統物業(yè)好口碑的同時(shí)，憑借自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)驗以及技術(shù)、理念的創(chuàng )新，將服務(wù)延伸到更多空間領(lǐng)域，深入探索物業(yè)城市管理模式，賦能城市空間煥新與美好升級。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)城市精細化管理的需求迸發(fā)，國貿服務(wù)的城市空間服務(wù)業(yè)務(wù)范圍也逐步擴大，并鍛造了“國貿大管家”服務(wù)品牌，定位產(chǎn)業(yè)社區生態(tài)運營(yíng)服務(wù)商，以“大園區、大服務(wù)、大智慧”為核心理念，致力打造成為“政府助手、企業(yè)幫手、產(chǎn)業(yè)推手”。“國貿大管家”依托國貿控股集團、國貿地產(chǎn)及戰略合作聯(lián)盟資源、福建省高新技術(shù)產(chǎn)權交易所科技平臺賦能，為產(chǎn)業(yè)園區提供集產(chǎn)業(yè)服務(wù)、園區服務(wù)、基礎服務(wù)、智慧管理為一體的生態(tài)運營(yíng)服務(wù)，助力政府以產(chǎn)促城、以城興產(chǎn)，推動(dòng)產(chǎn)城融合、區域經(jīng)濟發(fā)展。

　　2022年，國貿服務(wù)成功收購航空類(lèi)物業(yè)廈門(mén)航開(kāi)物業(yè)管理有限公司，進(jìn)一步完善了城市空間服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)布局。

　　04 構筑增值服務(wù)曲線(xiàn)，以多元經(jīng)營(yíng)助力高質(zhì)量發(fā)展

　　不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要，是物業(yè)行業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。近年來(lái)，政府部門(mén)相繼出臺政策鼓勵物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入生活服務(wù)領(lǐng)域，疊加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資本市場(chǎng)的助推，物業(yè)服務(wù)企業(yè)多樣化經(jīng)營(yíng)、智能化管理和高品質(zhì)服務(wù)，已然成為行業(yè)和社會(huì )共識，也是現代化物企重要的發(fā)展方向。

　　在此背景下，國貿服務(wù)通過(guò)聚焦自身資源與企業(yè)特性，不斷增強多元場(chǎng)景服務(wù)力，持續打造貼近客戶(hù)需求的高質(zhì)量、多元化服務(wù)產(chǎn)品。

　　在非業(yè)主增值服務(wù)板塊，國貿服務(wù)主要聚焦裝修工程、園林工程、案場(chǎng)服務(wù)及前介咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，通過(guò)完善的組織配置、專(zhuān)業(yè)的高效團隊、有效的資源整合，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、實(shí)現互利共贏(yíng)。在社區增值服務(wù)方面，國貿服務(wù)打造了一站式匠造個(gè)性美居、臻選優(yōu)品一鍵速達、巡檢維修全天候在線(xiàn)等服務(wù)，實(shí)現了足不出戶(hù)即可縱享衣食住行的一體化生活方式，持續煥新美好生活的體驗。

　　行者方致遠，奮斗路正長(cháng)。未來(lái)，國貿服務(wù)將繼續秉承“與城市共創(chuàng )美好”的使命和“一流引領(lǐng) 真實(shí)擔當 奮斗為本 共創(chuàng )共享”的核心價(jià)值觀(guān)，搶抓市場(chǎng)機遇，推進(jìn)轉型升級，在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域擘畫(huà)出高質(zhì)量發(fā)展新藍圖。