四川省發(fā)揮住房保障民生兜底作用，聚焦住房保障涉及的高頻事項，提高管理服務(wù)水平，提升保障溫度，讓老年人群體享受到更為便捷的住房保障服務(wù)，不斷提升他們的獲得感、幸福感、安全感。截至2022年6月底,全省公租房累計保障60歲以上老年人16.7萬(wàn)戶(hù),累計發(fā)放租賃補貼9.5萬(wàn)戶(hù)。

　　(一)公租房申請實(shí)現“零跑腿”。出臺《關(guān)于推行公租房申請證明事項告知承諾制簡(jiǎn)化審核手續的指導意見(jiàn)》，對住房、公積金繳存、收入、婚姻、社保等10余項證明材料實(shí)行告知承諾制，推動(dòng)住建、民政、人社、工商、稅務(wù)、公安等部門(mén)數據互聯(lián)互通、信息共享，實(shí)現公租房申請證明材料的實(shí)時(shí)查詢(xún)，逐步實(shí)現公租房申請“零證明”目標，讓老年人等群體申請公租房從過(guò)去“多次到處跑”變?yōu)樵谥鞴懿块T(mén)“一窗口一次辦”，便民利民。

　　(二)持續加強人文關(guān)懷。房源分配方面,充分考慮親情照顧、年齡等因素,為老年人優(yōu)先配租低樓層、出行便利的房源。配套設施方面，積極推進(jìn)保障性住房小區無(wú)阻礙設施配套建設，推行無(wú)障礙設施進(jìn)社區、進(jìn)家庭，重點(diǎn)做好住房入戶(hù)坡道、小區道路、電梯、樓梯間等與老年人日常生活密切相關(guān)的公共設施建設，為老年人創(chuàng )造無(wú)障礙環(huán)境，方便老年人出行。租金收取方面,對生活特別困難的老年人減免租金,對于行動(dòng)不便的上門(mén)收取租金。成都市今年以來(lái)累計為5530戶(hù)60歲以上老人減免公租房租金210.42萬(wàn)元。日常生活方面,定期上門(mén)探訪(fǎng)慰問(wèn),送米面油等必需品,組織免費體檢等活動(dòng),幫助老年人解決日常生活困難。

　　(三)幫老年人跨越“數字?zhù)櫆?rdquo;。當大多數人可以享受智慧生活便利之時(shí)，相當一部分老年人面對的卻是數字?zhù)櫆系膶擂?，特別是住房保障的老年群體更為突出。為幫助老年人跨過(guò)“數字?zhù)櫆?rdquo;，我廳印發(fā)《關(guān)于在住房保障中切實(shí)解決老年人、殘障人士等群體運用智能技術(shù)困難的通知》，要求各地加快推進(jìn)住房保障工作智能化創(chuàng )新，緊貼老年人智能需求的特點(diǎn)，提升“線(xiàn)上服務(wù)”水平，鼓勵公租房小區物業(yè)設立綠色通道，依托智能技術(shù)創(chuàng )新為該類(lèi)群體實(shí)現上門(mén)辦理信息變更、續租手續、日常報修維護等業(yè)務(wù)，打造“智慧化保障小區”，提供更多智能化服務(wù)。同時(shí)，積極開(kāi)展智能化教育，增強老年人運用智能技術(shù)能力，引導老年人了解新事物、體驗新科技、積極融入智慧社會(huì )，讓其能用、會(huì )用、敢用、想用。