良好的社區環(huán)境、和諧的鄰里氛圍是我們共同向往的理想都市生活。浭陽(yáng)新城十年大城，華彩綻放，千家萬(wàn)戶(hù)的美好生活，總有人在背后默默付出與守護。為了營(yíng)造良好的生活環(huán)境，提升浭陽(yáng)業(yè)主的生活品質(zhì)與幸福感，中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司浭陽(yáng)新城項目時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)細節，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，督促物業(yè)品質(zhì)提升，經(jīng)過(guò)不懈努力，贏(yíng)得了廣大業(yè)主的支持與認可。

　　緊跟時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)部攜新媒體助力物業(yè)整改

　　為進(jìn)一步提升浭陽(yáng)新城物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，浭陽(yáng)新城項目積極貫徹落實(shí)集團公司會(huì )議精神，積極推進(jìn)物業(yè)整改行動(dòng)。在營(yíng)銷(xiāo)部的帶領(lǐng)下，各服務(wù)商積極響應，通過(guò)微信公眾號、新浪微博、今日頭條、百度知道等新媒體宣傳渠道，推出浭陽(yáng)新城滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，通過(guò)業(yè)主對問(wèn)題的反饋，項目高度重視物業(yè)存在的管理服務(wù)問(wèn)題，并立即召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，要求物業(yè)公司積極進(jìn)行整改，要求物業(yè)接待人員在接待業(yè)主投訴過(guò)程中認真對待、快速反應、及時(shí)反饋，消除業(yè)主對物業(yè)工作的誤解，重新與顧客建立信任和諧的業(yè)主關(guān)系，切實(shí)加強物業(yè)公司全員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力的提高，廣泛聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，積極反饋上報，為物業(yè)品質(zhì)提升提供數據及整改方向支持。

　　扎實(shí)推進(jìn)，取得階段性整改成果

　　浭陽(yáng)新城項目領(lǐng)導在營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議上高度重視整改行動(dòng)，并安排相關(guān)負責人對調研數據進(jìn)行詳細分析，整理業(yè)主意見(jiàn)，與浭陽(yáng)新城物業(yè)積極溝通，落實(shí)推進(jìn)進(jìn)程。物業(yè)服務(wù)過(guò)程中文明不文明?小區環(huán)境好不好?小區內外環(huán)境是否整潔?硬件設施是否達標?物業(yè)服務(wù)是否規范?以浭陽(yáng)新城項目營(yíng)銷(xiāo)部為首的檢查小組逐一進(jìn)行排查，所有工作人員兵分三路，每到一處，工作人員對小區物業(yè)服務(wù)的各方面都進(jìn)行了詳細的檢查，以發(fā)現不足和存在的問(wèn)題督促物業(yè)公司進(jìn)行整改。從社區安全指示燈修復到照明設施檢修，從園區雜物清理到社區非機動(dòng)車(chē)管理，整改正在有序進(jìn)行，社區生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善，獲得了廣大業(yè)主的好評。營(yíng)銷(xiāo)部與廣大業(yè)主互動(dòng)，根據浭陽(yáng)新城項目領(lǐng)導指示，物業(yè)整改成果，營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)多方渠道進(jìn)行傳播，與廣大業(yè)主實(shí)現即時(shí)互動(dòng)，并進(jìn)一步落實(shí)整改細節，接受業(yè)主監督。整改報道本著(zhù)實(shí)事求是的原則，積極回復相關(guān)問(wèn)題，受到了廣大業(yè)主的肯定。

　　整改行動(dòng)還在持續進(jìn)行，中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司浭陽(yáng)新城項目繼續加強物業(yè)整改問(wèn)題監督，堅持“一天也不耽誤，一天也不懈怠”的企業(yè)精神，及時(shí)反饋，及時(shí)溝通，及時(shí)解決，給廣大業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的生活環(huán)境。十載浭陽(yáng)新城，承載著(zhù)無(wú)數家庭的宜居希望，暖冬行動(dòng)，一切為了身邊的美好，努力、汗水終會(huì )澆灌出大城勝境的華麗綻放。(顧雪瑩)