物資管理是企業(yè)管理運營(yíng)中的重要一環(huán)，直接影響到企業(yè)的成本控制，關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展。物資管理工作覆蓋計劃、采購、使用、儲備全流程，呈現管理鏈條長(cháng)、環(huán)節多、關(guān)系復雜等特點(diǎn)，非常容易出現管理問(wèn)題。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司創(chuàng )新管理模式、提升團隊能力、堵塞管理漏洞、降低管理風(fēng)險，多措并舉夯實(shí)物資管理。
創(chuàng )新管理模式，強化體系制度建設
管理沒(méi)有對錯，只有效率快慢、效果好壞之分，企業(yè)發(fā)展要找出適用、可行、高效的管理模式、健全的體系制度作為支撐，并通過(guò)實(shí)踐檢驗，不斷革新、優(yōu)化，防止盲目的照搬、借鑒，帶來(lái)的“水土不服”情況。那么，首先就要求企業(yè)建立良好的制度管理體系。一個(gè)良好的制度體系應覆蓋全面，按照管理層級做到無(wú)死角、不沖突，上層級制度要管總抓大，下層級文件要分解落實(shí)，要明確紅線(xiàn)在哪里、底線(xiàn)是什么，解決“可以做什么”、“哪些不能做”的問(wèn)題。其次要疏通管理流程。如果制度是堤壩，那么管理流程就是疏通河道，快捷、通暢、高效的執行制度、解決“怎么做”的問(wèn)題。流程管理不能一味的追求“關(guān)卡重重”，降低了管理效率的同時(shí)，節點(diǎn)審核上可能相互依托，而出了問(wèn)題又容易相互推諉。高效的流程應盡量做到不失控，節點(diǎn)不繁衍。再次是明確崗位角色。如果物資系統管理工作是一部戲，那么各層級管理的參與者(管理者)就是不同角色，有紅花也有綠葉，在分工上既不能搶?xiě)蛴植荒軄G戲，否則會(huì )影響整部戲的呈現效果。所以，健全的制度體系就要分清不同崗位責任，明確各管理崗位內容，解決“應當做好什么”的問(wèn)題同時(shí)，做到不沖突、無(wú)死角。
做實(shí)系統培訓工作，提升管理團隊能力
系統培訓工作應少些形式、多見(jiàn)實(shí)效，切實(shí)達到管理提升效果。管理部門(mén)要結合實(shí)際需求，制定科學(xué)、合理的培訓方案，擬訂多樣化的培訓內容，開(kāi)展“反饋式”“點(diǎn)菜式”培訓。具體來(lái)說(shuō)就是內容設計要覆蓋全面、重點(diǎn)突出，既要涵蓋體系制度規定、基礎業(yè)務(wù)知識、階段重點(diǎn)工作安排，又要及時(shí)反饋考核中出現的典型問(wèn)題案例，并給出專(zhuān)業(yè)整改建議。培訓形式設計，既要有大范圍的集中統一培訓，又有針對個(gè)別薄弱環(huán)節的專(zhuān)項一對一培訓。通過(guò)培訓，樹(shù)立管理人員的責任意識、擔當意識、大局意識，以解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，提升整體水平，打造一支素質(zhì)過(guò)硬的管理團隊，充分起到“傳幫帶”的作用。
并行管理考核與配合服務(wù)，堵塞管理漏洞
系統管理考核至關(guān)重要，它能強化管理人員責任意識，提高工作效率，促進(jìn)工作作風(fēng)改進(jìn)，是夯實(shí)基礎工作的有效措施。做好管理考核工作，要與工作業(yè)績(jì)和工作效益掛鉤，套牢管理責任;要獎罰有措、擲地有聲，不能雷聲大雨點(diǎn)小，不能拋出問(wèn)題不落實(shí)整改。同時(shí)，要及時(shí)轉變管理觀(guān)念，認識到管理者也是服務(wù)者，管理對象也是服務(wù)對象。系統管理人員要學(xué)會(huì )換位思考，在滿(mǎn)足法律法規、規章制度前提下提高辦事效率，做到辦事不拖拉、不推諉，工作不積壓。針對問(wèn)題所在及時(shí)溝通、一次性說(shuō)明，并清晰交代事件辦理的流程、節點(diǎn)及相關(guān)注意事項，真正做到指導與服務(wù)并行。
樹(shù)立風(fēng)險管控文化，全面降低管理風(fēng)險
管理行為的人為化決定了管理風(fēng)險的必然存在性。因此，要想企業(yè)不因個(gè)人好惡、操作失誤、業(yè)務(wù)能力欠缺而造成損失，就要建立“以風(fēng)險為導向、以流程為紐帶、以控制為手段、以制度為保障”的風(fēng)險內控管理體系，時(shí)刻檢驗風(fēng)險體系制度是否健全、風(fēng)險機制運行是否有效控制等。同時(shí)，樹(shù)立“人人想風(fēng)險，人人講內控”的風(fēng)險內控文化氛圍，增強自覺(jué)意識和行為習慣。查找各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及重要業(yè)務(wù)流程中風(fēng)險源，評估風(fēng)險對實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的影響程度，積極采取風(fēng)險規避、轉移措施，應對風(fēng)險事件。(劉晨)
