十年來(lái)，陜西省住房公積金系統加快推進(jìn)城鎮人口和新市民住房公積金的繳存、使用、運行和管理，不斷提高繳存職工的住房消費能力，助力解決群眾基本住房問(wèn)題、改善住房條件和居住環(huán)境，為“三秦”百姓實(shí)現“住有所居”“住有宜居”“住有安居”作出積極貢獻。

　　聚焦民生保障行業(yè)發(fā)展步入快車(chē)道

　　陜西省住房公積金服務(wù)管理持續保持高質(zhì)量發(fā)展勢頭。據統計，2021年年末全省住房公積金累計繳存總額5047.13億元、提取總額2951.72億元、存量貸款1707.75億元，較2012年年末分別增長(cháng)了452.16%、664.14%、639.58%，年均分別增長(cháng)了16.29%、20.84%、20.39%。支持保障性住房建設貸款83.1億元，解決了6.65萬(wàn)戶(hù)中低收入家庭住房問(wèn)題。全省住房公積金貸款余額市場(chǎng)占有率超過(guò)20%，累計為繳存職工節約購房利息支出302.25億元。

　　擴大繳存范圍 制度紅利惠及更多群眾

　　積極推進(jìn)多層次覆蓋單位和個(gè)人繳存擴面工作，實(shí)現非公企業(yè)、社會(huì )團體等新市民、中低收入群體較為集中的單位全覆蓋，探索繳存由面向用人單位轉向既面向用人單位又面向靈活就業(yè)個(gè)人新模式，讓更多就業(yè)群體享受制度紅利。2021年，陜西省住房公積金共有實(shí)繳單位79868家、實(shí)繳職工453.56萬(wàn)人，較2012年分別增長(cháng)了174.90%、131.67%，年均分別增長(cháng)了5.75%、2.79%。其中，2021年凈增住房公積金繳存單位10608家、凈增職工35.02萬(wàn)人。

　　優(yōu)化使用政策 租購并舉滿(mǎn)足安居需求

　　指導各管理中心因城施策，按需調整貸款額度，優(yōu)先滿(mǎn)足繳存人購買(mǎi)首套自住住房需求，全面開(kāi)展購買(mǎi)新房、二手房組合貸款和異地貸款，積極支持共有產(chǎn)權住房貸款業(yè)務(wù)，加大租房提取支持力度，保障職工基本住房消費需求。大力開(kāi)展住房公積金在城鎮老舊小區改造加裝電梯等方面的提取使用工作，累計為繳存職工辦理提取住房公積金998筆、4200.6萬(wàn)元。2021年年末，全省累計發(fā)放個(gè)人住房貸款2660.03億元，提取2951.72億元，個(gè)貸率81.5%。

　　實(shí)施階段政策 助企紓困舉措更加惠民

　　持續加大住房公積金助企紓困工作力度，全省12個(gè)市區全部制定住房公積金階段性支持政策和實(shí)施方案，全力推進(jìn)階段性支持政策落實(shí)落細落地。同時(shí)通過(guò)暢通網(wǎng)絡(luò )、新媒體、電話(huà)、短信等多種服務(wù)渠道，采取增設網(wǎng)點(diǎn)、上門(mén)服務(wù)、“預約辦、線(xiàn)上辦、郵寄辦、一次辦”等措施，全力保障疫情期間職工的業(yè)務(wù)辦理需求。截至9月底，累計為122家企業(yè)、21337名繳存職工辦理了住房公積金緩繳手續，其中企業(yè)緩繳3945.69萬(wàn)元、職工緩繳3460.03萬(wàn)元;為貸款職工不作逾期處理共計20761筆，涉及貸款余額57.97億元、應還未還貸款本金額3120.17萬(wàn)元;共有70240名繳存職工，辦理租房提取6.81億元。

　　規范行業(yè)管理 便捷高效服務(wù)溫暖人心

　　2021年9月底，全省14個(gè)住房公積金管理中心(分中心)和116個(gè)管理部全部完成全國住房公積金服務(wù)標識啟用工作，樹(shù)立行業(yè)良好形象。2022年2月，制定發(fā)布住房公積金服務(wù)管理省級地方標準——《陜西省住房公積金服務(wù)管理標準》，全面規范行業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量。指導各管理中心與全國住房公積金監管平臺和全國住房公積金小程序聯(lián)通，實(shí)現“賬隨人走、錢(qián)隨賬走”。全省14個(gè)管理中心11項高頻服務(wù)事項通過(guò)“全程網(wǎng)辦”“兩地聯(lián)辦”“代收代辦”方式，全部實(shí)現“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理，共開(kāi)設145個(gè)線(xiàn)下服務(wù)窗口、44個(gè)線(xiàn)上專(zhuān)區，極大滿(mǎn)足群眾異地業(yè)務(wù)辦理需求。

　　加大政策宣傳 為民服務(wù)樹(shù)立良好形象

　　利用報紙雜志等主流媒體以及新媒體開(kāi)展政策宣傳、行業(yè)信息報道。同時(shí)，指導各管理中心充分利用自有網(wǎng)站、微信、微博等多種平臺，以動(dòng)畫(huà)、短視頻、圖文信息以及線(xiàn)下活動(dòng)等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，全方位開(kāi)展行業(yè)政策信息宣傳，累計發(fā)布報道498篇，總閱讀量突破260萬(wàn)人次，使更多群眾了解、掌握住房公積金使用政策，主動(dòng)維護自身合法權益，切實(shí)提升群眾幸福感和滿(mǎn)意度。