垃圾分類(lèi)基層培訓師資匱乏、缺乏統一規范的培訓教材等問(wèn)題，一直是基層垃圾分類(lèi)工作人員的“心病”。為著(zhù)力解決這些問(wèn)題，成都市積極探索垃圾分類(lèi)基層工作人員技能培訓新模式，實(shí)施生活垃圾分類(lèi)社區大講堂培訓，搭建服務(wù)群眾便民橋，持續提升全市垃圾分類(lèi)基層工作人員的業(yè)務(wù)水平。截至目前，垃圾分類(lèi)社區大講堂已實(shí)現全市261個(gè)街道(鎮)全覆蓋，共計開(kāi)展261場(chǎng)次培訓，培訓13000余人次，為持續、高效推動(dòng)成都市生活垃圾分類(lèi)工作培養了一批業(yè)務(wù)骨干。

　　開(kāi)培訓、設講堂，直通基層服務(wù)群眾。垃圾分類(lèi)社區大講堂采取送教上門(mén)的形式，由成都市生活垃圾分類(lèi)工作推進(jìn)領(lǐng)導小組辦公室、成都市城市管理委員會(huì )統籌，市垃圾分類(lèi)管理中心組織，主動(dòng)對接全市各街道(鎮)，以就近、便利的原則，按各街道(鎮)自身的工作節奏安排培訓時(shí)間，逐個(gè)街道(鎮)扎實(shí)開(kāi)展垃圾分類(lèi)培訓，切實(shí)解決垃圾分類(lèi)基層工作人員“零基礎上崗”“求學(xué)無(wú)門(mén)”等問(wèn)題。

　　編手冊、拍課件，培訓教材走向規范化。為解決垃圾分類(lèi)培訓教材不規范、不準確、針對性差等問(wèn)題，成都市垃圾分類(lèi)管理中心拍攝制作了12期《成都市生活垃圾分類(lèi)公共知識與管理實(shí)務(wù)培訓教程》，編印了6套共計3萬(wàn)余冊《成都市生活垃圾分類(lèi)工作手冊》，面向不同場(chǎng)景、不同層級、不同管理責任人，以生動(dòng)形象的畫(huà)面、淺顯易懂的描述，向參加垃圾分類(lèi)社區大講堂的基層工作人員普及垃圾分類(lèi)法律法規、標準規范、分類(lèi)方法、常識技巧等。

　　答疑惑、聽(tīng)建議，搭起問(wèn)計于民溝通橋。垃圾分類(lèi)社區大講堂中，除專(zhuān)家講課等環(huán)節，還設置了“問(wèn)計于民”環(huán)節，參訓人員可暢所欲言，就垃圾分類(lèi)日常工作中遇到的問(wèn)題難點(diǎn)提問(wèn)，也可發(fā)表對垃圾分類(lèi)工作的意見(jiàn)建議。每場(chǎng)培訓結束后，工作人員都會(huì )梳理歸納參訓人員的問(wèn)題困難、意見(jiàn)建議。對基層反映的設施設置不便民、投放時(shí)間不合理等問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決;對反映突出的難點(diǎn)問(wèn)題、總結的亮點(diǎn)經(jīng)驗，形成工作建議報告，作為下一步工作推進(jìn)的重要內容。

　　“很詳細，針對性也很強，像分類(lèi)投放點(diǎn)設置密度、點(diǎn)位和分類(lèi)收集容器配置數量、規格這些都有講到，而且視頻課件看起來(lái)形象生動(dòng)，也好理解，對我們社區網(wǎng)格員來(lái)說(shuō)很實(shí)用。”參加培訓的基層工作人員表示，會(huì )將“這堂課”帶給更多人，工作手冊和課件也可以存到手機里，隨手查閱學(xué)習。

　　相關(guān)負責人表示，接下來(lái)，成都市生活垃圾分類(lèi)社區大講堂還將持續開(kāi)展，同時(shí)積極探索更多垃圾分類(lèi)與群眾服務(wù)緊密結合的工作方法，不斷提高垃圾分類(lèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平，調動(dòng)居民參與垃圾分類(lèi)的積極性，在全社會(huì )培養垃圾分類(lèi)的好習慣，提升全市垃圾分類(lèi)工作取得實(shí)效。