基于人工智能融合賦能平臺

　　深圳龍崗正打造智慧城市“樣板點(diǎn)”

　　以精準識別為基礎，以社區督導整改為手段，可以讓電動(dòng)車(chē)的頭盔佩戴率提升90%以上;通過(guò)7×24小時(shí)隱患監測，可以及時(shí)關(guān)注全區水質(zhì)水位變化;通過(guò)科學(xué)調度，人均核酸檢測時(shí)長(cháng)可以小于20分鐘……

　　近年來(lái)，從城市管理到安全生產(chǎn)，從生態(tài)環(huán)境到食品安全，人工智能技術(shù)正與城市發(fā)展深度融合，為城市的智能化治理水平提升發(fā)揮重要作用。

　　在深圳，龍崗區勇?lián)腔鄢鞘薪ㄔO先鋒使命，圍繞“數字先鋒，智慧龍崗”建設目標，勇于探索創(chuàng )新，大膽突破傳統路徑依賴(lài)，率先引入人工智能，構建了基于昇騰AI基礎軟硬件的人工智能融合賦能平臺，并攜手華為等科技企業(yè)，努力將龍崗打造成為智慧城市標桿。

　　“數聚生慧” AI賦能社會(huì )治理及高質(zhì)量發(fā)展

　　據了解，基于昇騰AI基礎軟硬件打造的人工智能融合賦能平臺，讓龍崗能有效加速城市智能化升級的進(jìn)程。該平臺“數聚生慧”，可實(shí)現數據賦能、算法賦能和應用賦能，助力龍崗在城市管理、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、公共安全、綜合治理、食品安全6大領(lǐng)域的60+類(lèi)應用場(chǎng)景智能采集事件識別隱患，充分滿(mǎn)足全區各委辦局的AI場(chǎng)景化應用需求，極大提升城市治理效率。

　　“在使用平臺的過(guò)程中，我們最大的感受是人工智能技術(shù)給城市治理帶來(lái)了翻天覆地的變化，讓我們的管理和服務(wù)從‘經(jīng)驗驅動(dòng)’變成了‘數據決策’，從‘游擊戰’變成了‘狙擊戰’，實(shí)現了提速增效和精準調配。”龍崗區大數據中心數據資源科科長(cháng)陳幫泰對記者說(shuō)。

　　在城市管理方面，利用平臺城管類(lèi)人工智能視覺(jué)分析算法，實(shí)現了全天候、全時(shí)空、全自動(dòng)的對店外經(jīng)營(yíng)、暴露垃圾、沿街晾掛等11類(lèi)行為進(jìn)行智能化監控，并將分析事件信息包括時(shí)間、地點(diǎn)、抓拍照片、短視頻等，推送到區智慧城管業(yè)務(wù)系統形成案件處置，對于處置后事件又可實(shí)現AI自動(dòng)復核，形成了完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。平臺運行以來(lái)，已累計產(chǎn)生事件160159條，日均產(chǎn)生事件1525條，有效提升了基層執法監管的精準度和覆蓋面，促進(jìn)城管監管模式由“人工被動(dòng)巡查”到“智能自動(dòng)發(fā)現”的轉變。

　　在交通治理方面，應用騎行電動(dòng)車(chē)未戴頭盔行為的智能分析算法，對各鏡頭產(chǎn)生的事件數據進(jìn)行分析，可以形成分析報告，從而對各個(gè)街道實(shí)施督導整改提供有力的數據支撐。以2021年12月為例，通過(guò)每周固定時(shí)間、對各街道隨機抽取若干路攝像頭進(jìn)行巡檢，僅用三個(gè)星期的時(shí)間，相關(guān)違法總事件數從12255件下降至1446件，降幅達88.2%;頭盔佩戴率從此前的79.07%上升到了92.38%。

　　在市場(chǎng)監督方面，針對餐飲后廚衛生管理問(wèn)題難發(fā)現、難管理等問(wèn)題，利用“明廚亮灶”視頻資源，通過(guò)平臺智能算法，實(shí)現24小時(shí)監控，可以及時(shí)發(fā)現后廚人員未戴口罩、未穿廚師服、未戴廚師帽等違規行為以及老鼠動(dòng)態(tài)檢測等，實(shí)現精準執法，為食品安全監管工作提供了有力支撐。

　　從構建和發(fā)展智慧城區以來(lái)，龍崗區先后獲得智慧城市和數字政府建設領(lǐng)域國內外多項殊榮。2019年，龍崗區獲評廣東省大數據綜合試驗區(全省6個(gè))，是深圳唯一入選區域，同年摘得中國政府信息化管理創(chuàng )新獎、全球智慧城市中國區數字政府創(chuàng )新獎。

　　發(fā)揮底座功能 AI加速城市智能化升級進(jìn)程

　　事實(shí)上，為響應國家戰略，作為數字政府建設探索的排頭兵，龍崗區自2013年就開(kāi)始推進(jìn)智慧城市建設，并引入華為公司作為戰略合作伙伴，在全國率先建成集運行指揮、體驗展示、數據決策于一體的智慧中心，匯聚全區所有系統資源，實(shí)現“一屏知全局”。

　　2019年，又率先基于“鯤鵬+昇騰”的政務(wù)云及人工智能融合賦能平臺、大數據平臺，為全區47個(gè)委辦局的224個(gè)業(yè)務(wù)系統提供了基礎底座。建成政務(wù)網(wǎng)，實(shí)現區、街道、社區三級政務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋，并延伸到學(xué)校、醫院和部分重點(diǎn)園區;建成視頻專(zhuān)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)高清探頭3萬(wàn)余個(gè)，實(shí)現20萬(wàn)路監控設備實(shí)時(shí)在線(xiàn)，努力將龍崗區打造成為智慧城市樣板。

　　“在我們做這個(gè)AI平臺之前，純國產(chǎn)的算力和算法生態(tài)還不夠健全，我們算是第一個(gè)‘吃螃蟹’的人，算法的遷移很復雜，我們和華為等合作伙伴完全是重新開(kāi)發(fā)了一整套的產(chǎn)品。” 陳幫泰特別指出。

　　據介紹，智慧龍崗在人工智能技術(shù)大規模應用方面取得的卓越成效，得益于采用人工智能融合賦能平臺作為AI底座，以及其打造的“1+2+3+N”的整體邏輯架構。是指以1套標準的數據治理體系為基礎，搭建數據資源和算法資源2個(gè)智能倉庫，建設3種具備算法訓練、智能調度和視頻任務(wù)分析的智能系統，向業(yè)務(wù)場(chǎng)景支撐N個(gè)實(shí)戰應用。

　　其中，基于昇騰AI基礎軟硬件打造的人工智能融合賦能平臺以全棧創(chuàng )新、訓推一體云邊協(xié)同、平臺開(kāi)放生態(tài)兼容三大優(yōu)勢實(shí)現“一平臺三賦能”，用AI新范式構筑了智慧龍崗的人工智能底座。

　　對于城管、交通、市監等多樣化場(chǎng)景的城市AI業(yè)務(wù)訴求，人工智能融合賦能平臺能提供標準化接口，讓伙伴可快速適配，并通過(guò)龍崗的海量數據孵化更優(yōu)算法。目前已匯聚20+家核心伙伴，提供150+算法且精度均達90%+，并已運用在龍崗的20+應用場(chǎng)景，未來(lái)還將持續加速6大領(lǐng)域60+應用場(chǎng)景的智能化升級。

　　此外，龍崗基于該平臺部署訓練和推理一體化環(huán)境，將現場(chǎng)真實(shí)數據反哺進(jìn)行持續增量訓練，實(shí)現模型的不斷優(yōu)化，算法精度已實(shí)現從剛上線(xiàn)的50%提升至90%以上。

　　值得一提的是，為了加快AI技術(shù)的創(chuàng )新應用，龍崗區政府還搭建孵化創(chuàng )新平臺，讓人工智能融合賦能平臺對入駐龍崗大運AI小鎮“算法訓練基地”的AI企業(yè)提供“數據+算力+平臺”一體化服務(wù)，海量城市數據與真實(shí)應用場(chǎng)景持續驅動(dòng)算法研發(fā)迭代，開(kāi)啟了政府賦能創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的新模式。

　　“我們歡迎科研機構、高校、企業(yè)等申請使用該平臺去研究算法，研究出來(lái)的技術(shù)可以直接拿到我們的實(shí)戰平臺上來(lái)用，這樣不僅可以孵化出很多創(chuàng )新能力，也讓我們與科研機構、高校、企業(yè)等有很好的互動(dòng)。” 陳幫泰說(shuō)。

　　AI與城市融合新范式 為全球智慧化城市開(kāi)辟新路

　　總體來(lái)說(shuō)，龍崗區人工智能賦能平臺以創(chuàng )新的人工智能建設模式，精細化的數據治理基礎，豐富的算法資源，靈活的智能調度能力，可視化的算法訓練工具為龍崗區新型智慧城市的建設提供了強有力的智能底座。

　　對此，有業(yè)內專(zhuān)家表示，華為打造的人工智能融合平臺創(chuàng )造了全新的AI與城市融合范式，為全球智慧化城市開(kāi)辟一條新路。

　　華為昇騰計算業(yè)務(wù)總裁張迪煊分享了構建城市智能中樞解決方案的底層邏輯。他表示，當前，人工智能已明確成為城市未來(lái)發(fā)展的核心，目前AI雖然已在部分場(chǎng)景中應用，但AI在城市應用中仍然面臨三大挑戰。

　　第一，是城市AI應用場(chǎng)景需求多且跨度大，如果沒(méi)有共性基礎的AI能力支撐，業(yè)務(wù)需求響應會(huì )非常慢;第二，是AI需要支撐城市自主演進(jìn)，但當前由于數據安全等問(wèn)題導致AI生產(chǎn)流程割裂，算法精度難以持續迭代，使得算法“上線(xiàn)”即“落后”;第三，是AI還未真正融入到城市一網(wǎng)統管等業(yè)務(wù)系統當中，AI僅承擔一些單點(diǎn)事件的發(fā)現，缺乏與業(yè)務(wù)的協(xié)同閉環(huán)，更難以支撐城市的全域智能感知。

　　為應對三大挑戰，華為認為，要以模式創(chuàng )新驅動(dòng)人工智能與城市的深度融合，讓AI成為智慧城市的標配。

　　華為的創(chuàng )新模式，首先是先算隨數建，通過(guò)將AI算力資源部署在數據部署的環(huán)境(比如政務(wù)外網(wǎng)、業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)等)，可以更好地獲取真實(shí)數據的同時(shí)保障數據安全，進(jìn)而孵化更多匹配本地場(chǎng)景的AI方案。其次，提供訓練推理一體化的平臺能力，結合本地數據不斷反哺，讓算法邊學(xué)邊用，越用越好，以快速響應業(yè)務(wù)需求變化與新增場(chǎng)景需求。最后，通過(guò)提供多樣化的AI能力，如感知、知識計算、機器人RPA等，深度融入到從事件發(fā)現到處置全流程，實(shí)現AI與業(yè)務(wù)場(chǎng)景協(xié)同，業(yè)務(wù)高效閉環(huán)，實(shí)現全域智能。

　　這樣一來(lái)，AI則真正承擔著(zhù)城市智能體中大腦的角色;從技術(shù)架構上來(lái)看，是昇騰AI賦能了城市智能中樞，讓AI成為數據與業(yè)務(wù)的橋梁，從而“構成”了城市的智慧之源。據悉，華為昇騰是一個(gè)開(kāi)放的AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)，正在積極擁抱業(yè)界伙伴，匯聚伙伴能力孵化更優(yōu)算法，滿(mǎn)足更多場(chǎng)景。

　　在深圳，基于昇騰AI也已支撐了多個(gè)區完成智能化升級，并發(fā)展各具特色的業(yè)務(wù)。從龍崗到全國，無(wú)數個(gè)城市的春天正在到來(lái)，這正是AI破土發(fā)芽的好時(shí)節。人工智能融合賦能平臺將秉承“讓城市運轉更聰明、更智慧”的原理，以數字技術(shù)賦能城市發(fā)展，攜手客戶(hù)與合作伙伴打造更多精品工程，引領(lǐng)智慧城市建設邁向下一個(gè)十年。(雨萌 朱鵬)