慧忠北里第一社區垃圾清運不及時(shí)，堆積成山。

靈秀山莊撤桶并站后，有些居民無(wú)視提醒，仍在原址丟棄垃圾。

　　再過(guò)半個(gè)多月，《北京市生活垃圾管理條例》實(shí)施即將迎來(lái)“滿(mǎn)歲”。在將近一年的時(shí)間里，北京生活垃圾分類(lèi)進(jìn)行得如火如荼，很多小區的垃圾分類(lèi)成效也有目共睹。但是，根據12345熱線(xiàn)近期接到的市民投訴，一些小區仍存在問(wèn)題和不足。比如，有的小區垃圾堆積成山，清運不及時(shí);有的小區缺乏值桶人員，垃圾混扔混投仍然普遍;還有一些居民至今沒(méi)有樹(shù)立分類(lèi)意識……連日來(lái)，記者通過(guò)暗訪(fǎng)發(fā)現，一些小區垃圾分類(lèi)管理工作不到位，正是因為缺乏有效的細節管理，“人人動(dòng)手、養成習慣”的問(wèn)題始終沒(méi)有解決。

　　清運受阻 小區垃圾堆積成山

　　“垃圾都堆積成山了，也不見(jiàn)有人來(lái)清運。”家住朝陽(yáng)區慧忠北里第一社區411號樓的居民反映，小區的垃圾已經(jīng)好幾天都沒(méi)有清運了，嚴重影響了居民的日常生活。

　　4月11日下午，記者剛走進(jìn)慧忠北里第一社區的南門(mén)，眼前的垃圾桶站讓人大吃一驚：外圍擺放著(zhù)一圈垃圾桶，圍起來(lái)的面積約有10平方米，里面全都是居民丟棄的垃圾，不僅有生活垃圾，還有建筑垃圾及大件垃圾，大大小小的各種垃圾袋，堆積得幾乎與垃圾桶齊平。天氣漸熱，垃圾堆不時(shí)散發(fā)出臭味。因為實(shí)在沒(méi)有地方可扔，來(lái)扔垃圾的居民只能繼續將垃圾拋向垃圾堆，這也導致垃圾越堆越多。“這也太不像話(huà)了!”“還有沒(méi)有人來(lái)清理了?”采訪(fǎng)時(shí)，記者不時(shí)聽(tīng)到有居民抱怨。

　　再往北走，前面還有一處桶站，此處垃圾露天堆積的問(wèn)題更加嚴重：這里占地面積更大，堆放的垃圾更多，幾組垃圾回收箱都被淹沒(méi)其中。不僅如此，垃圾堆還占用了部分人行通道和旁邊的停車(chē)位。“進(jìn)不來(lái)也出不去。”一位車(chē)主無(wú)奈地說(shuō)。居民告訴記者，小區的垃圾已經(jīng)好幾天沒(méi)有得到清運了，雖然之前也出現過(guò)幾次垃圾滿(mǎn)溢、清運不及時(shí)的情況，但從沒(méi)有像現在這樣嚴重。“下午看見(jiàn)拉走了一小車(chē)，但這么多垃圾，全部清運完不知道得什么時(shí)候了。”一位居民說(shuō)。

　　對于垃圾清運不及時(shí)的問(wèn)題，物業(yè)工作人員稱(chēng)，受附近垃圾轉運廠(chǎng)整改的影響，所以小區垃圾清運出現阻滯。物業(yè)正與各方積極溝通、協(xié)商，爭取盡快對小區垃圾進(jìn)行清運。

　　“清運都不及時(shí)，更別說(shuō)垃圾分類(lèi)了。”有居民反映，生活垃圾實(shí)施分類(lèi)后，他感覺(jué)小區垃圾的分類(lèi)管理一直沒(méi)跟上，自己的積極性也隨之下降。“本來(lái)想著(zhù)垃圾分類(lèi)了，能為小區做點(diǎn)貢獻，我還買(mǎi)了家用的分類(lèi)垃圾桶。誰(shuí)知我堅持自己在家分類(lèi)，拿到樓下一看，垃圾桶站還是混扔混投，一直沒(méi)有改觀(guān)，我也就放棄了。”另一位居民說(shuō)，他家的分類(lèi)垃圾桶現在已經(jīng)下崗了，放在門(mén)外用來(lái)存放快遞。

　　指導懈怠 垃圾分類(lèi)員只分揀

　　當天，記者又來(lái)到芍藥居10號樓。這里同樣因垃圾分類(lèi)問(wèn)題遭到居民投訴。

　　除了院門(mén)口設置有一組垃圾桶站外，在10號樓與11號樓之間的通道旁，還有3組垃圾桶站。每組桶站上面都有遮陽(yáng)棚，外面的鐵皮圍擋上標注有“廚余垃圾”和“其他垃圾”，并對應著(zhù)里面的垃圾桶。雖然外觀(guān)看起來(lái)挺規范，但是，圍擋里的情況卻不樂(lè )觀(guān)。每個(gè)垃圾桶的上方都懸掛有拉手，但桶蓋幾乎都是敞開(kāi)的，不少蚊蠅在亂飛，垃圾桶周邊還散落著(zhù)鞋子、紙巾以及不少袋裝垃圾，看得出來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間沒(méi)進(jìn)行清理了。甚至有的垃圾桶壁已經(jīng)破損，裂開(kāi)了一個(gè)大口子。

　　至于桶內的垃圾分類(lèi)情況，就更不容樂(lè )觀(guān)了。記者觀(guān)察了半個(gè)多小時(shí)發(fā)現，絕大多數來(lái)此扔垃圾的居民，不是將垃圾分別投入所對應的桶中，而是把好幾袋垃圾直接丟進(jìn)了一個(gè)桶中。走近細細一瞧，“其他垃圾”桶中有不少剩菜剩飯，“廚余垃圾”桶內也有不少其他垃圾。記者注意到，一組桶站旁的小門(mén)上張貼著(zhù)告示，上面寫(xiě)著(zhù)“此處禁止亂堆亂放白色泡沫”，不過(guò)，各種泡沫箱已經(jīng)摞了厚厚一層。

　　“最近一段時(shí)間，小區垃圾分類(lèi)的問(wèn)題不少，我們向物業(yè)、社區反映過(guò)很多次了。”有居民指出，小區問(wèn)題存在的重要原因在于分類(lèi)指導有所懈怠，雖然也有垃圾分類(lèi)員，但他們承擔更多的是二次分揀工作，基本談不上分類(lèi)指導。

　　當天下午，記者看到兩名穿著(zhù)橙色制服的人員騎著(zhù)小車(chē)，拿著(zhù)一個(gè)尼龍袋，從垃圾桶中取出幾小袋垃圾，把里面的臉盆、紙箱等部分可回收物裝進(jìn)了尼龍袋，隨后又把剩下的垃圾放回桶中，短暫停留之后就離開(kāi)了。此后，居民們陸陸續續混投著(zhù)垃圾，也沒(méi)見(jiàn)有人進(jìn)行分類(lèi)指導。

　　屬地芍藥居三社區居民委員會(huì )工作人員表示，芍藥居10號、11號樓屬于老舊小區，其中10號樓無(wú)物業(yè)管理，為了更好地進(jìn)行垃圾分類(lèi)，社區此前也組織過(guò)黨員、志愿者進(jìn)行值桶工作。針對居民反映的問(wèn)題，社區已第一時(shí)間張貼宣傳海報，招募志愿者，并且會(huì )發(fā)動(dòng)社區工作者輪流進(jìn)行桶前值守。

　　垃圾亂扔 撤桶后破窗效應凸顯

　　豐臺區陽(yáng)光星苑南區2號樓前曾經(jīng)設有垃圾桶，后來(lái)由于撤桶并站，進(jìn)行定點(diǎn)投放，垃圾桶就被移走了。有居民反映，垃圾桶所對應的鐵架子沒(méi)有拆除，很多居民還是習慣在原址丟垃圾，導致異味嚴重。在撥打12345熱線(xiàn)反映之后，社區方面回復稱(chēng)已經(jīng)對鐵架子進(jìn)行了拆除。

　　4月11日，記者來(lái)到市民所說(shuō)的問(wèn)題點(diǎn)位發(fā)現，垃圾隨意丟棄的現象依然存在，不僅有成袋的垃圾，還有一些腐爛的菜葉等廚余垃圾也被直接丟棄在了地上，周?chē)€有不少油污。不僅2號樓前如此，旁邊的1號樓也有同樣的問(wèn)題。垃圾堆旁就是停車(chē)位，一名男子從車(chē)里出來(lái)之后，隨手就把喝完的礦泉水瓶丟在了垃圾堆里。

　　記者注意到，就近的垃圾投放點(diǎn)設置在兩棟樓之間的主干道旁，距離幾處垃圾堆也就不到100米的距離。“有些人為了圖省事，不愿多走幾步路，就隨手扔在了樓下。”有居民說(shuō)。

　　位于大興區的靈秀山莊小區也存在同樣的問(wèn)題。市民張先生反映，小區的每個(gè)單元原先都設置有垃圾桶，后來(lái)為了更好地進(jìn)行垃圾分類(lèi)，也都撤除了，但仍有不少居民在垃圾桶的原址亂丟垃圾。

　　4月12日，記者在小區走訪(fǎng)了一圈發(fā)現，單元樓前亂丟垃圾的問(wèn)題普遍存在。垃圾桶撤走后留下的那部分小小空間，竟然成為了有些居民眼中的天然垃圾場(chǎng)。雖然每處點(diǎn)位都有物業(yè)張貼的“請勿投放”提示標語(yǔ)，但效果并不明顯。“起初物業(yè)的提示還有點(diǎn)用，后來(lái)很多人都懈怠了，懶得再去定點(diǎn)投放了。”一位居民說(shuō)。

　　靈秀山莊小區有20余棟樓，不過(guò)記者僅僅發(fā)現了四處垃圾投放點(diǎn)。“桶站設置不合理”“走過(guò)去太麻煩”，談及問(wèn)題出現的原因，不少居民如是說(shuō)道。“小區很大，但是現在垃圾桶特別少，而且垃圾投放點(diǎn)和單元樓有一段距離。就拿我來(lái)說(shuō)，每次下樓走到垃圾投放點(diǎn)，起碼需要10分鐘，很多腿腳不便的老人就更費勁了。”有居民告訴記者，為了省時(shí)省力，有的人就把垃圾扔在了樓前。見(jiàn)沒(méi)人管，越來(lái)越多的人開(kāi)始效仿，破窗效應日益凸顯。

　　部分小區居民表示，為了把垃圾分類(lèi)好事做好，除了居民自覺(jué)投放之外，建議社區也要充分考慮大家的投放需求，比如，桶站的位置是不是絕大多數居民都認可的，是不是也應該適當安排志愿者從旁指導投放……總之，垃圾分類(lèi)關(guān)鍵看細節，根本還在管理上。（實(shí)習記者 孫延安 文并攝）