近年來(lái)，福州市臺江區不斷推進(jìn)老舊小區改造：實(shí)現雨污分流、整修破損路面、拆除違章建筑，讓居住環(huán)境煥然一新;建設智能電動(dòng)車(chē)停車(chē)庫，滿(mǎn)足居民生活需求;鼓勵多主體參與社區治理，讓服務(wù)更貼心、居民更舒心。

　　寬敞整潔的方磚路面，有序停放的小區車(chē)輛，大紅燈籠高掛在樹(shù)上……走進(jìn)福建省福州市臺江區蒼霞街道蒼霞新城社區嘉和苑小區，舒適、愜意是給人的第一印象。“現在變化實(shí)在是太大了!”社區黨支部書(shū)記王露露說(shuō)。

　　歷時(shí)兩年，如今蒼霞新城以全新面貌呈現在市民面前，還成為著(zhù)名歷史文化街區上下杭的延伸部分，變化因何而來(lái)?

　　環(huán)境整治——

　　百姓居住更舒適

　　2000年建成的蒼霞新城，原本是福州市首批棚戶(hù)區改造安置房社區，由嘉和苑等5個(gè)小區組成，共有居民3153戶(hù)。20多年過(guò)去，蒼霞新城已成為老舊小區。2012年，原來(lái)的物業(yè)公司由于種種原因撤走。一時(shí)間，小區管理陷入困境：大門(mén)無(wú)人守、垃圾無(wú)人運、電梯無(wú)人修……

　　最令王露露頭疼的，還是小區內沒(méi)有實(shí)現雨污分流，地下管網(wǎng)老化、腐爛嚴重。每到下雨天，準會(huì )接到沿街店面居民的投訴電話(huà)，“書(shū)記啊!污水又把我家的果箱沖走了!”

　　和居民一起抽污水、疏通管道、修補漏水，曾是王露露的工作常態(tài)。“經(jīng)常帶著(zhù)施工隊一個(gè)挨著(zhù)一個(gè)小區跑。有時(shí)候刨開(kāi)管道，地下的泥都是黑的。”然而，每次抽完也只能維持一段時(shí)間——雨污分流改造迫在眉睫。

　　2019年，經(jīng)過(guò)提前摸底、系統規劃，臺江區政府印發(fā)了《臺江區老舊住宅小區整治提升工作實(shí)施方案的通知》，明確按照“先民生后提升、先地下后地上、先功能后景觀(guān)”的原則，將改造內容按照菜單式分為硬件和軟件兩大部分，并細化為必選項和自選項共計34項，分階段完成老舊住宅小區改造。其中第一步就是完善配套基礎設施，重點(diǎn)解決居民用水、用電、用氣問(wèn)題，實(shí)施疏通改造小區雨污水管網(wǎng)等工程。

　　隨后，由區房管局牽頭的雨污管網(wǎng)改造工程全面鋪開(kāi)。2020年，9條市政道路、22條區級道路在臺江區被圍擋，原先的混凝土雨污管網(wǎng)全部被替換為耐腐蝕的高密度纖維樹(shù)脂管道。與此同時(shí)，規整弱電管線(xiàn)，居民頭頂的“蜘蛛網(wǎng)”不見(jiàn)了;“一戶(hù)一表”改造，小區居民喝上放心水……通過(guò)完善環(huán)衛設施，整修破損路面，協(xié)調拆除違建，推進(jìn)垃圾分類(lèi)等舉措，臺江區39個(gè)老舊小區的居住環(huán)境煥然一新。

　　智能配備——

　　宜居社區更方便

　　嘉和苑小區內一座居民樓空置的底層，被粉刷一新，整齊停放著(zhù)一輛輛電動(dòng)車(chē)。“智能電動(dòng)車(chē)停車(chē)庫”幾個(gè)大字在門(mén)口清晰呈現。

　　上午11點(diǎn)，居民陳桂芬徑直把車(chē)騎進(jìn)了智能電動(dòng)車(chē)停車(chē)庫。停車(chē)、掃碼、充電，整個(gè)過(guò)程不到5分鐘。“以前找個(gè)車(chē)位就要20多分鐘，還不一定能找到，回來(lái)稍晚一點(diǎn)就沒(méi)位置了。”陳桂芬說(shuō)。

　　以前，一個(gè)月50元停車(chē)費，晚上12點(diǎn)就斷電，電動(dòng)車(chē)老是充不滿(mǎn)……過(guò)去如此不便的停車(chē)管理模式，讓一些居民只能從家里拉一個(gè)長(cháng)長(cháng)的插線(xiàn)板懸空下來(lái)充電，既不方便，也不安全。

　　為解決居民電動(dòng)車(chē)停放、充電難題，當地努力尋找破解方法。2020年11月，嘉和苑小區實(shí)施居民樓空置底層改造利用工程，針對小區7個(gè)居民樓空置底層的使用情況發(fā)放問(wèn)卷，讓771戶(hù)居民投票決定不同居民樓空置底層的功能定位。智能充電停車(chē)庫、老年活動(dòng)中心等高票當選為優(yōu)先改造項目。

　　緊接著(zhù)，清理雜物、平面規整、引進(jìn)第三方科技公司……改造如火如荼。今年元旦前，一間嶄新的智能充電停車(chē)場(chǎng)落成，固定式車(chē)位、實(shí)名制充電、自動(dòng)化斷電，用電安全隱患被消滅在萌芽中。

　　離停車(chē)場(chǎng)不遠，一個(gè)個(gè)沿街店面剛剛完成改造，古色古香的標牌、統一設計的石板階，與毗鄰的上下杭歷史文化街區相得益彰。“與歷史融合，與人文相配。”在老舊小區改造中，臺江區鼓勵不同小區根據自身特點(diǎn)，合理利用資源優(yōu)勢。在蒼霞街道，沿街店面一體設計、一體施工，“最大限度讓古厝文化成為蒼霞的一大特色。”蒼霞街道辦事處主任吳京說(shuō)。

　　共建共享——

　　治理機制更長(cháng)效

　　一塊由家園事務(wù)服務(wù)中心設置的“黨建聯(lián)盟超市”牌子，一米見(jiàn)方，懸掛在居民樓門(mén)口。上面有一個(gè)二維碼，掏出手機掃一掃，小區警察、社區管家、律師、醫生的聯(lián)系方式便在掌上呈現。一鍵呼叫、快速接單，這讓有多年高血壓病史、元旦以來(lái)兩次被及時(shí)送醫的王大爺倍感舒心，“多虧了社區管家!”

　　在嘉和苑小區，這樣的牌子有十來(lái)塊。在7號樓空置的底層，一塊“樓棟長(cháng)”的牌子上，樓棟長(cháng)萬(wàn)忠衛和7名黨員的住所單元號、聯(lián)系方式也都一一在列。

　　萬(wàn)忠衛總隨手拿個(gè)本子，本子上記錄了去年11月以來(lái)7號樓居民反映的各種問(wèn)題與建議。“每月要去開(kāi)議事會(huì )，會(huì )上發(fā)言全靠它。”萬(wàn)忠衛指了指手里的筆記本說(shuō)。本子上，一邊是居民反映的問(wèn)題，另一邊是萬(wàn)忠衛用不同顏色的筆做的標記：這條下次開(kāi)會(huì )要重點(diǎn)反映，這點(diǎn)要再去督促一下。

　　萬(wàn)忠衛所說(shuō)的開(kāi)會(huì )，便是臺江區蒼霞街道家園事務(wù)服務(wù)中心每月舉辦的議事會(huì )。2014年，臺江區在全區探索推行民間非營(yíng)利組織——家園事務(wù)服務(wù)中心參與社區治理的新模式，由社區工作人員、熱心居民、職業(yè)經(jīng)理人等共同組成，將無(wú)物業(yè)的老舊小區進(jìn)行整合，統一管理。

　　“樓棟長(cháng)制度與社區家園事務(wù)服務(wù)中心是蒼霞新城社區長(cháng)效治理機制的兩種模式。”蒼霞新城社區家園事務(wù)服務(wù)中心主任方蘭鳳說(shuō)，“得益于兩種機制的配合，蒼霞社區搭建起了社情民意上傳下達的通道，居民有什么問(wèn)題都能及時(shí)匯總、及時(shí)解決。”

　　據介紹，臺江區各家園事務(wù)服務(wù)中心已接手老舊住宅物業(yè)小區23個(gè)，涉及居民超1萬(wàn)戶(hù)。環(huán)境舒適、智能配備、共建共享，蒼霞新城5個(gè)老舊小區統統變了樣。與此同時(shí)，臺江區在2020年累計完成全區10個(gè)街道、39個(gè)老舊小區的改造，涉及居民1.55萬(wàn)戶(hù)，總面積超過(guò)122萬(wàn)平方米。