切實(shí)解決群眾訴求最集中、反映最強烈問(wèn)題

　　街巷整治將請公眾委員與市民“共商共議”

　　建鄴區茶亭社區和雨花臺區明義社區西柿路作為公眾參與基層城市治理環(huán)境提升的試點(diǎn)去年取得成功后，今年將在全市推廣。據悉，每個(gè)區均須結合背街小巷環(huán)境或小區環(huán)境提升，讓區街公眾委員帶動(dòng)居民從方案設計、施工監督、驗收見(jiàn)證、使用維護等全程參與。“社區環(huán)境提升項目不是政府一廂情愿地自說(shuō)自話(huà)，應時(shí)刻關(guān)注居民百姓訴求最集中、反映最強烈的問(wèn)題，從公眾的角度出發(fā)，同商共議，把訴求處理好，把問(wèn)題解決掉，這樣才能實(shí)實(shí)在在提高百姓的幸福感、獲得感。”3月25日，在棲霞區進(jìn)行的公眾參與社區環(huán)境提升項目研討會(huì )現場(chǎng)，多位公眾委員表達了同一觀(guān)點(diǎn)。

　　公眾參與基層城市治理，我市于2020年選取了建鄴區茶亭社區和雨花臺區明義社區西柿路作為試點(diǎn)。市區街三級公眾委員帶動(dòng)居民全程參與成效明顯，其中，茶亭社區的做法被聯(lián)合國南南辦征集為全球治理優(yōu)秀案例，明義社區的西柿路被評為標準化示范單元和垃圾分類(lèi)示范街，廣受沿街店家和居民的歡迎。

　　《南京市2021年城市管理工作實(shí)施意見(jiàn)》明確，改善街巷環(huán)境整體水平，將實(shí)行“一街一策”，建立專(zhuān)家設計、市民參與的工作機制，要暢通城治委、公眾委員、市民間的溝通渠道。棲霞區城管局副書(shū)記薛昆黎介紹，該區將公眾參與社區環(huán)境提升項目作為推動(dòng)公眾參與城市治理的有利契機，將該項目納入區對街考核，各街道以年度為單位，精心挑選出試點(diǎn)單元，目前，各街道已分別明確了紅楓街(棲霞街道)、龍韜路(龍潭街道)、學(xué)森路(西崗街道)等作為試點(diǎn)。

　　龍韜路沿線(xiàn)有保障房小區、中小學(xué)校、醫院、農貿市場(chǎng)等，城市單元類(lèi)型眾多，一個(gè)問(wèn)題的出現往往涉及幾個(gè)管理部門(mén)。為此，龍潭街道在龍韜路上設置聯(lián)合辦公點(diǎn)，安排公眾委員、城管、交警、工商、社區工作人員在辦公點(diǎn)輪值，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟百姓意見(jiàn)收集窗口。

　　學(xué)森路之前由于機動(dòng)車(chē)位規劃設置不合理，致使車(chē)輛在該路段集中停放，嚴重時(shí)甚至導致非機動(dòng)車(chē)道被完全占用，居民反映非常強烈。在組織區、街公眾委員、居民代表實(shí)地調研后，多方達成初步共識：將原規劃車(chē)位進(jìn)行適度調整，取消阻礙居民通行的不合理車(chē)位，加裝非機動(dòng)車(chē)道隔離樁，確保居民通行不受影響。

　　“在居民群眾最需要的基層一線(xiàn)推廣城市治理公眾參與的‘共建共治共享’理念，在具體工作實(shí)施中和實(shí)施后才能真正提高老百姓的獲得感和幸福感。”薛昆黎表示。