近年來(lái)，邯鄲市開(kāi)展了大規模的老舊小區改造工作，一大批老舊小區居民的生活質(zhì)量得到大幅提升。2020年，該市累計投入資金近12億元，319個(gè)老舊小區改造任務(wù)已全部完成。2021年，邯鄲市計劃改造老舊小區465個(gè)，實(shí)現主城區老舊小區改造全覆蓋。 

　　加裝電梯，方便居民出行

　　上下樓梯，是居民出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”。邯鄲市通過(guò)建立“示范幫扶獎補機制”，破解“電梯加裝難”問(wèn)題，讓更多人，特別是老年人享受到坐電梯上下樓的便捷。

　　為了讓老舊小區加裝電梯工作順利推進(jìn)，邯鄲市先后出臺了《鼓勵和規范既有住宅加裝電梯的指導意見(jiàn)》《關(guān)于對2020年主城區老舊小區加裝電梯工作獎補的通知》《邯鄲市既有住宅加裝電梯簡(jiǎn)化審批流程實(shí)施意見(jiàn)》，每加裝一部電梯獎補5萬(wàn)元，同時(shí)設置“綠色通道”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，將審批時(shí)間壓縮為15日。

　　復興區北崗院是2020年老舊小區加裝電梯的示范點(diǎn)。施工單位負責人介紹，跑辦手續過(guò)程中，復興區多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，確保此次安裝電梯工作順利推進(jìn)。“經(jīng)歷了圖紙審查、現場(chǎng)勘查、聯(lián)合審查等一系列程序審批，我們只用了不到15天時(shí)間。”施工中，涉及到挪動(dòng)管線(xiàn)、水電表等事項，水、電、暖和通信等多單位積極給與配合，讓電梯加裝工作得以順利開(kāi)展。

　　六二社區書(shū)記楊紅介紹，北崗院始建于20世紀80年代，共有15棟樓，874戶(hù)，2500多口人，老年人占總人口的70%左右。該小區改造提升后，為了進(jìn)一步完善小區功能，2020年作為小區安裝電梯試點(diǎn)，開(kāi)始分階段、分批次安裝電梯，目前已經(jīng)有4棟樓的業(yè)主們提交了申請書(shū)。

　　精益求精，讓群眾滿(mǎn)意為止

　　小區改造好不好，群眾滿(mǎn)意度是最終標準。在老舊小區改造工作中，邯鄲市各相關(guān)部門(mén)積極聽(tīng)取民意，從群眾最迫切、最需要的地方改起，精雕細琢、精細打磨，力求真正把好事辦好，讓破舊的小區重煥風(fēng)采。

　　叢臺區東柳西街上的交錦苑小區，建于上世紀90年代，存在道路破損、綠化不足、基礎設施差等問(wèn)題，影響居民生活。按照“精準改造機制”，東柳街道辦柳西社區組織干部和志愿者到轄區居民家中進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，就老舊小區改造問(wèn)題，面對面向廣大居民征求意見(jiàn)建議。通過(guò)開(kāi)門(mén)納諫、廣泛征求意見(jiàn)，為小區重新規劃了停車(chē)位，同時(shí)進(jìn)行了水表分戶(hù)、道路硬化和植樹(shù)增綠等改造，讓小區的人居環(huán)境提升了一個(gè)檔次。

　　改造后期，經(jīng)大部分業(yè)主同意，需要在小區門(mén)口修建一堵迎賓墻。社區書(shū)記讓施工單位拿出多個(gè)方案供業(yè)主們挑選，但挑選出的方案施工效果卻讓業(yè)主們并不滿(mǎn)意。于是，原是一名工程師的業(yè)主武紀坤被推選出來(lái)當“工程總監”，參與新迎賓墻的設計工作。經(jīng)過(guò)社區、業(yè)主代表和施工方的協(xié)商，對迎賓墻進(jìn)行了改建。最終建成的迎賓墻高6米、寬8米，上貼瓷磚，畫(huà)有《春和景明居福地》的山水畫(huà)，墻體與后樓留有足夠間距，不影響業(yè)主家的采光。墻西側留出1米寬的小道，方便業(yè)主們進(jìn)出，又能阻擋車(chē)輛、三馬車(chē)通行，保障老年人的出行安全。

　　小區里有了物業(yè)“管家”

　　“阿姨，這是您要的大米、牛奶和面粉，我們給您送來(lái)了。”家住和平東社區和平東小區13號樓的張女士家響起了敲門(mén)聲，原來(lái)是小區物業(yè)服務(wù)隊的工作人員來(lái)為她送貨。張女士介紹說(shuō)，這些商品是她通過(guò)手機“物業(yè)智慧平臺”下單買(mǎi)的，因為太沉了自己搬不動(dòng)，所以就讓工作人員幫她送到家。

　　張女士今年65歲，是小區的老住戶(hù)。小區里自從有了物業(yè)“管家”，她感覺(jué)居民的生活確實(shí)發(fā)生了改變，日子越過(guò)越好，生活中遇到了換燈泡、修水管等難題，一打電話(huà)就有人管，每天的心情都很舒暢。就拿“物業(yè)”積分超市來(lái)說(shuō)，居民們可以隨時(shí)線(xiàn)上線(xiàn)下下單，需要送貨上門(mén)的會(huì )有服務(wù)隊工作人員免費送貨到家。

　　社區書(shū)記李艷華介紹，和平東小區住戶(hù)大多是邯邢礦山局退休職工，80%以上是老年人，子女不在身邊。引進(jìn)“物業(yè)”積分超市，實(shí)行積分兌換制，由物業(yè)志愿者隨時(shí)待命，實(shí)現物業(yè)便民化線(xiàn)上+線(xiàn)下全覆蓋，真正讓居民享受到社區服務(wù)的便捷。

　　如今，小區環(huán)境舊貌換新顏，院內干凈清爽，私搭亂建沒(méi)有了，垃圾死角不見(jiàn)了，院內衛生有專(zhuān)人定時(shí)打掃，小花園內四季常綠，健身廣場(chǎng)上新增添了20多種健身器材。在小區大門(mén)口，還安裝了智能AI門(mén)禁系統，進(jìn)出小區首先要進(jìn)行“人臉識別”。老小區有了高科技，安全系數大大提高了，居民生活得舒心又安心，讓人感覺(jué)住在這兒真好。對行動(dòng)不便的老人，物業(yè)人員還經(jīng)常上門(mén)噓寒問(wèn)暖，到居民家辦理“社保認證”，手把手教老年居民使用智能手機。

　　邯鄲市堅持黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)，對有物業(yè)的小區，通過(guò)黨建引領(lǐng)、黨組織介入交叉任職等方式，提高管理水平;對部分規模較小、招不來(lái)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的小區，社區建立“物業(yè)服務(wù)站”，通過(guò)街道統籌、自治管理、社區兜底的方式，組織群眾把基本的服務(wù)內容管起來(lái)。目前，全市已全面推開(kāi)“黨建引領(lǐng)物業(yè)”管理模式，460余個(gè)小區通過(guò)這種模式加強了管理，受益群眾達30萬(wàn)戶(hù)、90多萬(wàn)人。