住建部等十部門(mén)日前發(fā)布《關(guān)于加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》，鼓勵物業(yè)公司運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，建設智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺;鼓勵物管公司向養老、托幼、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸。

　　機構認為，提升單盤(pán)項目盈利模式是該政策的核心內容。受政策利好影響，2021年仍將是物管行業(yè)發(fā)展大年，物管行業(yè)市場(chǎng)規模3-5年有望擴容至24080億元。同時(shí)，科技服務(wù)、增值服務(wù)板塊效益有望凸顯，頭部物業(yè)公司的營(yíng)收有望顯著(zhù)提升，行業(yè)并購或加速。

　　行業(yè)規模擴大

　　此次新政策的內容包括健全業(yè)主委員會(huì )治理結構、規范維修資金使用和管理等6個(gè)方面。政策鼓勵內容包括：鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、區塊鏈和人工智能等技術(shù)，建設智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，提升物業(yè)智慧管理服務(wù)水平;采集房屋、設施設備、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等數據，共享城市管理數據，匯集購物、家政、養老等生活服務(wù)數據。鼓勵有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，滿(mǎn)足居民多樣化多層次居住生活需求。

　　中信證券指出，提升物業(yè)管理項目單盤(pán)盈利模式是該政策的核心內容。政策從業(yè)委會(huì )，維修資金，擴容、定價(jià)和繳費率，科技和增值服務(wù)四個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)，預計3-5年物業(yè)管理市場(chǎng)總體規模將增加至24080億元。其中，住宅物業(yè)管理市場(chǎng)規模增加至15360億元，增值服務(wù)市場(chǎng)規模擴張至4224億元，市場(chǎng)容量進(jìn)一步打開(kāi)。

　　從地方來(lái)看，各地陸續修訂《物業(yè)管理條例》，一定程度上為政策落地鋪墊。如廣州1月1日修訂后的條例明確，賦予鎮人民政府、街道辦事處和居民委員會(huì )指導和協(xié)助業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì )、選舉業(yè)主委員會(huì )，監督業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )依法履責，協(xié)調處理物業(yè)管理糾紛等職能。

　　提升科技水平

　　就政策來(lái)看，科技方面的內容關(guān)注度較高。

　　中國證券報記者發(fā)現，發(fā)改委等部門(mén)2020年印發(fā)的《近期擴內需促消費的工作方案》提到，搭建智慧物業(yè)平臺，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對接各類(lèi)商業(yè)服務(wù)，構建線(xiàn)上線(xiàn)下生活服務(wù)圈，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。

　　中信證券稱(chēng)，此次政策在科技和增值服務(wù)方面給予認可，給市場(chǎng)傳遞了積極的信號。這是因為物業(yè)管理公司在推廣科技應用，尤其是采集客戶(hù)信息和推廣機器應用時(shí)，可能存在社會(huì )輿論的爭議。政策的正面肯定，有利于物管公司進(jìn)一步加大在科技和增值服務(wù)方面的投入。從企業(yè)方面來(lái)看，科技、管理和增值服務(wù)是提升單盤(pán)項目盈利的關(guān)鍵。

　　2020年9月，融創(chuàng )服務(wù)曾戰略投資鋒物科技，并和其達成戰略合作協(xié)議，鋒物科技成為融創(chuàng )地產(chǎn)集團、融創(chuàng )服務(wù)在智慧社區、數字運營(yíng)領(lǐng)域的戰略合作伙伴。

　　融創(chuàng )服務(wù)稱(chēng)，未來(lái)雙方將依托各自在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據和AI等技術(shù)引入物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節，堅持以智慧化、數據化為導向，打造集“專(zhuān)業(yè)服務(wù)+智慧平臺+多元經(jīng)營(yíng)”為一體的新型智慧物業(yè)管理模式。

　　恒大物業(yè)執行董事兼總經(jīng)理胡亮早前表示，恒大物業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要策略就是通過(guò)與戰略投資者互聯(lián)網(wǎng)巨頭深入科技合作，全面提升物業(yè)服務(wù)的科技水平。在科技建設管理上將和投資者加強科技方面的投入，包括智慧客戶(hù)畫(huà)像、智能AI服務(wù)系統、智慧企業(yè)決策等，打造最為前端的企業(yè)管理平臺以及高科技的社區生活綜合平臺。通過(guò)科技賦能，實(shí)現由傳統物業(yè)公司向科技型服務(wù)公司升級。

　　并購或提速

　　中信證券認為，該政策反映在企業(yè)端，頭部物業(yè)公司目標市場(chǎng)顯著(zhù)擴大，如原來(lái)聚焦于品質(zhì)住宅的物業(yè)公司，在動(dòng)態(tài)定價(jià)和維修基金的影響下，普通小區或老舊改造的小區都有可能成為頭部物業(yè)公司的擴展對象。預計絕大多數企業(yè)會(huì )以利潤上升反哺業(yè)務(wù)擴張，搶占市場(chǎng);預計重點(diǎn)公司對外拓展第三方的步伐將進(jìn)一步加速，在管面積增長(cháng)中樞將提高至40%。此外，隨著(zhù)政策落地，這類(lèi)企業(yè)的收入增速將明顯提高。

　　永升生活服務(wù)日前公告稱(chēng)，擬以4.34億元的作價(jià)收購彰泰服務(wù)集團有限公司65%的股權。針對收購事項，永升生活服務(wù)認為能夠進(jìn)一步擴充集團業(yè)務(wù)運營(yíng)的規模及范圍，增加其市場(chǎng)份額，符合公司的戰略需要。

　　中信建投認為，2021年仍是物管行業(yè)發(fā)展大年，政策利好進(jìn)一步確立，在城市服務(wù)、業(yè)主增值服務(wù)和收并購方面，物管行業(yè)具備較大空間。