為促進(jìn)甘肅省交通運輸與旅游融合發(fā)展，加快實(shí)施“通路”“改站”“暢游”“智聯(lián)”四大交旅融合提升工程中“改站”工程，助力旅游強省戰略實(shí)施，2019年起，甘肅省開(kāi)始分批次、有步驟地推動(dòng)實(shí)施全省汽車(chē)客運站游客集散中心改造工程。

　　經(jīng)過(guò)近三年的建設，截至今年8月底，全省101個(gè)三級以上汽車(chē)客運站完成游客集散中心功能改造任務(wù)，基本實(shí)現了主要功能區完備、設施設備齊全、服務(wù)內容全面、咨詢(xún)服務(wù)便捷等要求。

　　準確定位改造方向

　　完善運輸旅游服務(wù)功能

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，為廣大旅客提供“吃住行購”一條龍便捷服務(wù)，不斷拓展道路客運旅游服務(wù)功能，促進(jìn)道路客運與旅游融合發(fā)展已逐漸成為傳統汽車(chē)客運站挖掘自身潛力，順應道路運輸市場(chǎng)化發(fā)展的大趨勢。

　　“麥積汽車(chē)站游客集散中心設有往返于機場(chǎng)、火車(chē)站的直達班車(chē)。游客下火車(chē)或飛機后可以坐直達班車(chē)前往汽車(chē)站游客集散中心。在這里，游客可以住宿、購買(mǎi)土特產(chǎn)品、吃本地特色美食等。同時(shí)，游客可在集散中心提前預訂游玩路線(xiàn)和項目。汽車(chē)站圍繞‘既是出發(fā)地也是目的地’的功能定位，集‘吃住行游購娛’于一體，全力為游客打造當地風(fēng)土人情‘第一站’。”天水市麥積客運中心副總經(jīng)理王雙定說(shuō)。

　　近年來(lái)，全省部分三級及以上汽車(chē)客運站均完成“游客集散中心”功能改造，兼具公益屬性和旅游服務(wù)功能，促進(jìn)運與游、線(xiàn)上與線(xiàn)下融合發(fā)展，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能道路客運企業(yè)和旅游企業(yè)，全面完成交旅融合提升“改站”工程，推動(dòng)“運游融合”全面發(fā)展。

　　加大督促落實(shí)力度

　　保障“改站”項目有序實(shí)施

　　汽車(chē)客運站游客集散中心改造工程實(shí)施以來(lái)，承擔此項工作任務(wù)的省道路運輸事業(yè)發(fā)展中心及時(shí)督促各市(州)交通主管部門(mén)上報項目資料，掌握“改站”進(jìn)度。對各市(州)交通主管部門(mén)上報的資料，從項目基本情況、主要建設內容、運營(yíng)情況、資金申請信息等方面嚴格把關(guān)，逐一審核查驗改造項目驗收表、資金申請表、驗收照片等資料的完整性，對不符合改造要求和缺項內容的及時(shí)提出整改意見(jiàn)，責令整改落實(shí)，全力保障“改站”任務(wù)圓滿(mǎn)收官。在資金撥付環(huán)節，要求市(州)交通主管部門(mén)在收到補助資金后5個(gè)工作日內將資金撥付至具體實(shí)施單位，確保資金專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　2020年至今，面對新冠肺炎疫情帶來(lái)的不利影響，甘肅省進(jìn)一步撬動(dòng)客運站經(jīng)營(yíng)企業(yè)“改站”積極性，破解經(jīng)營(yíng)難題。按照一級站補助50萬(wàn)元、二級站補助30萬(wàn)元、三級站補助20萬(wàn)元的標準，多渠道籌集項目改造資金。采取以獎代補的形式發(fā)放補助資金，加快項目實(shí)施進(jìn)度。針對有些客運企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的土地征拆、搬遷新建等情況，及時(shí)調整游客集散中心改造實(shí)施項目庫，將不符合要求、無(wú)能力實(shí)施的汽車(chē)客運站剔除出庫，把改造積極性高、部分新建等級認定合格的客運站吸納入庫，確保有條件實(shí)施改造任務(wù)的汽車(chē)客運站應建則建、應補則補。

　　發(fā)揮示范引領(lǐng)作用

　　促進(jìn)服務(wù)能力不斷提升

　　甘肅省101個(gè)汽車(chē)客運站游客集散中心功能改造任務(wù)的實(shí)施，進(jìn)一步提升了甘肅省汽車(chē)客運站的服務(wù)功能，促進(jìn)了當地旅游產(chǎn)業(yè)規范化、標準化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。同時(shí)，拓展了傳統汽車(chē)客運站經(jīng)營(yíng)項目，對改善客運企業(yè)經(jīng)濟效益下滑、營(yíng)運收入減少、促進(jìn)客運站轉型升級發(fā)揮了積極作用。

　　截至目前，甘肅省通過(guò)已改造完成的游客集散中心共培育旅游線(xiàn)路595條，發(fā)送旅游班次3883次，帶動(dòng)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售額375萬(wàn)元、旅游票務(wù)收入810.02萬(wàn)元、線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)收入803.57萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)人數1384人，旅客集散人數占全年客運量平均比例的11.9 %，提供旅游客車(chē)服務(wù)各類(lèi)方式占比分別為包車(chē)39%、定制29%、專(zhuān)線(xiàn)32%?？瓦\企業(yè)通過(guò)游客集散中心這一平臺，在發(fā)展運游合作中積極采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”預約定制、公眾號平臺定制、旅游景點(diǎn)直通車(chē)等創(chuàng )新措施。目前，已實(shí)現交旅業(yè)務(wù)數據智能化采集的站點(diǎn)占比達到了60%，進(jìn)一步促進(jìn)了運與游、線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合發(fā)展。