中國一直有著(zhù)“基建狂魔”的稱(chēng)號。

　　從公路、鐵路到橋梁、隧道，中國在基礎設施建設領(lǐng)域擁有數不清的世界紀錄。一個(gè)個(gè)建筑奇跡的背后，是大量先進(jìn)工程技術(shù)與勞動(dòng)力的積累。但在數字經(jīng)濟時(shí)代，中國的建筑行業(yè)卻一直都是數字化水平最低的傳統行業(yè)之一。根據麥肯錫全球研究院2018年的研究，建筑行業(yè)數字化水平在各行業(yè)的排名墊底，甚至不如農業(yè)。

圖：麥肯錫全球研究院《數字時(shí)代的中國：打造具有全球競爭力的新經(jīng)濟》

　　墊底的同時(shí)，也反映出建筑行業(yè)在數字化方面有著(zhù)巨大的提升空間，“基建狂魔”亟待借力數字化實(shí)現持續進(jìn)化。能夠更快、更好地實(shí)現數字化轉型的建筑企業(yè)，將會(huì )在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢地位。

　　云南建投第二安裝工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)建投安二司)，整體實(shí)力和安裝施工技術(shù)水平處于云南省前列。2019年，建投安二司開(kāi)啟了數字化之路，開(kāi)發(fā)出全國首個(gè)由建筑企業(yè)發(fā)起的數字化農民工實(shí)名制管理平臺，實(shí)現了對18萬(wàn)農民工的數字化管理。2020年，建投安二司所有職能部門(mén)開(kāi)始全面擁抱數字化，上線(xiàn)更多業(yè)務(wù)板塊。

　　建投安二司的數字化建設取得了明顯成效，對于建筑企業(yè)和集團型企業(yè)數字化轉型有著(zhù)重要的借鑒價(jià)值。

　　01 從傳統信息化到數字化，實(shí)現人員在線(xiàn)、組織在線(xiàn)、業(yè)務(wù)在線(xiàn)

　　建投安二司很早就基于業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的思路進(jìn)行信息化建設，但傳統的信息化系統(ERP)需要業(yè)務(wù)人員手工錄入數據，不僅增加員工的負擔，而且無(wú)法保證數據全面和準確。同時(shí)，數據的錄入更多是為了滿(mǎn)足集團自上而下的考核要求，沒(méi)有給業(yè)務(wù)運營(yíng)和決策帶來(lái)幫助。

　　不僅如此，傳統的信息化系統缺少移動(dòng)端，員工無(wú)法感受到信息化賦能帶來(lái)的便利和好處，類(lèi)似用印申請這樣的日常業(yè)務(wù)還需要通過(guò)線(xiàn)下簽字完成，工作效率較低，員工很難堅持使用。

　　2018年10月，建投安二司總經(jīng)理崔永志在探索線(xiàn)上視頻會(huì )議的契機下，接觸到了釘釘系統。崔永志敏銳地意識到，使用釘釘系統可以讓公司更好地實(shí)現人員在線(xiàn)、組織在線(xiàn)，于是開(kāi)始嘗試自己在釘釘上搭建用印、用餐和用車(chē)的簡(jiǎn)單流程。

云南建投安二司總經(jīng)理 崔永志

　　崔永志堅定地認為，數字化是企業(yè)未來(lái)降本增效的唯一道路。在崔永志的提議下，信息中心主任單宇恒結合公司的管理痛點(diǎn)，對釘釘進(jìn)行了更深入的研究，希望賦能更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步實(shí)現業(yè)務(wù)在線(xiàn)。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現，釘釘原生的流程引擎功能無(wú)法解決公司復雜的流程以及表單關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步接觸到的奧哲氚云低代碼平臺則可以實(shí)現業(yè)務(wù)流程的快速開(kāi)發(fā)?；谶@些數字化工具，云南建投安二司正式開(kāi)啟了數字化之路。

云南建投安二司信息中心主任 單宇恒

　　02 找到發(fā)力點(diǎn)：數字化農民工實(shí)名制管理平臺

　　前期用印申請等簡(jiǎn)單應用讓建投安二司初嘗數字化的甜頭，而數字化農民工實(shí)名制管理平臺則是建投安二司在數字化探索中找到的發(fā)力點(diǎn)。

　　2019年3月，在建投安二司推行數字化的過(guò)程中，國家推出《建筑工人實(shí)名制管理辦法》，要求對所有施工現場(chǎng)的建筑工人進(jìn)行實(shí)名制管理。當時(shí)，集團采購的農民工實(shí)名制系統采購成本很高，建投安二司希望尋找更高效的解決方案，于是使用奧哲低代碼平臺，并結合公司的人臉識別考勤等系統，開(kāi)發(fā)了實(shí)名制管理平臺。

　　從2019年4月份開(kāi)始開(kāi)發(fā)工作，到完成第一個(gè)落地項目，歷時(shí)僅兩個(gè)月。數字化實(shí)名制管理平臺是通過(guò)低代碼平臺進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，能夠根據不同需求進(jìn)行快速調整，任何場(chǎng)景的工地現場(chǎng)，都有相應的解決方案。

農民工實(shí)名制花名冊

　　2020年1月開(kāi)始，集團全部使用與奧哲共創(chuàng )的數字化農民工實(shí)名制管理平臺，終于實(shí)現了對18萬(wàn)農民工的數字化管理。在后續迭代的過(guò)程中，建投安二司將實(shí)名制管理平臺與銀行進(jìn)行了銀企直連，銀行根據平臺的工資報表把工資直接發(fā)到農民工的卡中，有效解決農民工的欠薪問(wèn)題，具有標志性的社會(huì )意義和價(jià)值。

　　崔永志表示，農民工實(shí)名制是農民工權益保障的基礎和開(kāi)端，完成這一基礎后，農民工人的務(wù)工主動(dòng)權才能夠得到質(zhì)的提升。

　　03 從人到物再到全場(chǎng)景，持續復制推廣

　　2019年11月，看到數字化賦能農民工實(shí)名制管理的成果之后，信息中心與設備物資部門(mén)全面梳理了設備物資管理的目標、流程和痛點(diǎn)，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的梳理，與奧哲共同開(kāi)發(fā)出了設備物資管理平臺。

　　與建筑行業(yè)傳統的材料管理系統不同，設備物資管理平臺將所有參與現場(chǎng)供貨的供應商全部納入進(jìn)來(lái)，從合同簽訂開(kāi)始，到材料出庫、收料、領(lǐng)料，全程通過(guò)設備物資管理平臺進(jìn)行管理，簡(jiǎn)化了填寫(xiě)供應單、簽字、完成入庫單等人為操作，保證了數據的及時(shí)性和準確性，同時(shí)實(shí)現了數據的統一。

　　設備物資管理平臺上線(xiàn)后，隨著(zhù)信息中心對數字化和公司業(yè)務(wù)理解的加深，根據需求，平臺不斷迭代升級。截至2020年10月，設備物資管理平臺已經(jīng)入駐超400家合格供應商，簽訂合同多達1200份，可以覆蓋建投安二司國內、國外的所有項目。

　　除了數字化實(shí)名制管理平臺和設備物資管理平臺之外，建投安二司還與奧哲共同構建了農民工保險管理平臺、分包管理平臺、審計管理平臺、財務(wù)管理平臺等?，F在，公司的人力、行政、安全、技術(shù)、物資、財務(wù)、信息中心等各業(yè)務(wù)部門(mén)的管理需求都有數字化的解決方案。

　　此外，建投安二司通過(guò)龐大的數據整合系統完成數據集成，打造數據管理駕駛艙，讓整個(gè)公司的數據有了歸宿，對管理決策起到了關(guān)鍵的支撐作用。

　　建投安二司數字化轉型的成果和回報非常顯著(zhù)。

　　以數字化實(shí)名制管理平臺帶來(lái)的保險費用支出節省為例，2020年，建投安二司通過(guò)把農民工實(shí)名制管理平臺與保險業(yè)務(wù)結合，使公司每年數百萬(wàn)元的保險費用下降了50%，并且保證了所有農民工都有保險。2021年，建投安二司采用與奧哲聯(lián)合開(kāi)發(fā)的新方案，再次和保險公司談判，將保費再次降低了一半。原因是，數字化實(shí)名制管理平臺提升了信息的完整性，有效降低了風(fēng)險，并可以去中介化，使公司與保險公司雙方都節約了大量成本。

　　04 建投安二司的數字化創(chuàng )新：“只有自己開(kāi)發(fā)的系統才是最好的系統”

　　回顧建投安二司的數字化建設路徑，經(jīng)歷了開(kāi)端、規劃、試點(diǎn)、推廣等環(huán)節，一系列的創(chuàng )新點(diǎn)推動(dòng)了數字化轉型的成功。

　　1)新出發(fā)點(diǎn)：以人為中心

　　通常，建筑行業(yè)的數字化轉型會(huì )從項目進(jìn)度、項目成本的角度出發(fā)，對建筑設計、施工、運行進(jìn)行管理。而建投安二司則是以人為中心進(jìn)行全生命周期管理，從工人上崗、培訓、考試、出勤、日志、工資發(fā)放，直到離開(kāi)去新工地，進(jìn)行全方位全流程的管控。

　　建投安二司在以人為中心推進(jìn)數字化的過(guò)程中，能夠更好地從解決用戶(hù)問(wèn)題的角度出發(fā)，讓用戶(hù)更易于使用。對于信息中心來(lái)說(shuō)，用戶(hù)就是一線(xiàn)的管理團隊、農民工、分包商、甲方監理等。例如，告知農民工只需要按時(shí)打卡，就能準時(shí)收到工資，農民工自然會(huì )非常積極使用實(shí)名制管理平臺。

　　2)新協(xié)作：技術(shù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須理解技術(shù)

　　數字化是業(yè)務(wù)導向的變革，同時(shí)需要借助技術(shù)的力量，因此業(yè)務(wù)和技術(shù)的協(xié)作尤為關(guān)鍵。

　　新員工加入建投安二司之后，都要參與工程項目，信息中心主任單宇恒此前就有工程項目管理的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，因此能更好地理解業(yè)務(wù)需求。建投安二司在開(kāi)始數字化應用的開(kāi)發(fā)工作之前，總經(jīng)理會(huì )召集信息中心和相關(guān)職能部門(mén)一起開(kāi)會(huì )，討論目標和需求。之后，單宇恒直接去項目現場(chǎng)進(jìn)行兩次調研，與項目總監、經(jīng)理和一線(xiàn)工作人員溝通，充分理解一線(xiàn)團隊的需求，達成一致后，提出解決方案。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，形成全面的協(xié)作與配合。

　　3)新合作：自己開(kāi)發(fā)的系統才是最好的系統

　　數字化的道路一旦開(kāi)始，將是一個(gè)持續的過(guò)程。

　　建投安二司清楚地認識到，真正對企業(yè)有幫助的管理模式是不斷迭代、不斷創(chuàng )新的，而傳統的軟件服務(wù)商只會(huì )按照合同完成需求，無(wú)法適應建投安二司多變的現場(chǎng)管理環(huán)境和多維度的管理結構。

　　例如，低代碼平臺廠(chǎng)商奧哲在建投安二司的數字化建設過(guò)程中發(fā)揮了重要價(jià)值。奧哲與建投安二司的合作模式是作為“共創(chuàng )”的合作伙伴，自身也在不斷迭代和完善，共同解決問(wèn)題。

　　單宇恒認為，信息中心需要基于對業(yè)務(wù)需求的理解，隨時(shí)對平臺進(jìn)行調整，使之更適應業(yè)務(wù)。因此從應用層面看，“只有自己開(kāi)發(fā)的系統才是最好的系統”。建投安二司在奧哲低代碼平臺的賦能下，自主搭建系統，系統真正由自己掌控，才能使企業(yè)的管理戰略與系統高度融合，系統的迭代也能和企業(yè)的需求發(fā)展完全吻合。

　　奧哲的低代碼平臺十分靈活，在與建投安二司的合作中，能夠進(jìn)行快速迭代。開(kāi)發(fā)應用的速度由表單數量決定， 10個(gè)表單可能僅需要一天的時(shí)間就能完成。平臺的敏捷性讓領(lǐng)導的意見(jiàn)能夠第一時(shí)間通過(guò)系統反饋，迅速得到傳達，同時(shí)能夠迅速實(shí)現員工提出的建議，滿(mǎn)足各個(gè)用戶(hù)的需求。

使用奧哲低代碼平臺搭建的各式表單

　　05 未來(lái)：走向平臺化、智能化

　　隨著(zhù)大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的逐漸成熟，建筑企業(yè)的整個(gè)管理周期都可以進(jìn)行協(xié)同，使行業(yè)擁有更廣闊的發(fā)展空間。

　　下一步，建投安二司將建設自己的數據中心，并搭建私有云。未來(lái)，建投安二司將采用混合云的模式，將核心數據回傳到自有的數據中心。在此基礎上，還將進(jìn)行數據中臺的建設，基于云服務(wù)平臺的強大算力和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數據積累，把數據變?yōu)閿祿Y產(chǎn)。

　　在具體應用上，建投安二司正在建設產(chǎn)業(yè)工人服務(wù)平臺，該平臺包含42家子公司的農民工數據，能夠通過(guò)對農民工技能的數字化管理，幫助農民工實(shí)現向產(chǎn)業(yè)工人的轉型。農民工根據自身的現場(chǎng)工作經(jīng)驗、工作情況、學(xué)習考證等情況，能夠自主選擇建設項目，選擇分包老板，甚至可以直接加入云南建投集團成為員工。

　　同時(shí)，建投安二司的數據中臺將會(huì )擁有工人的基礎信息、技術(shù)情況、工作經(jīng)驗、流動(dòng)情況等第一手的資料，通過(guò)建立統一的數據標準和數據標簽，反哺產(chǎn)業(yè)工人服務(wù)平臺，充分發(fā)揮數據的價(jià)值。

　　對于云南建投安二司的數字化未來(lái)，單宇恒說(shuō)到：“我們現在才剛剛開(kāi)始。”