中國網(wǎng)財經(jīng)5月10日訊(記者 魏國旭)雖然五一假期的樓市并沒(méi)有金九銀十那么火爆，不過(guò)也是一年當中的旺季，各開(kāi)發(fā)商和中介平臺紛紛推出各類(lèi)活動(dòng)吸引客流、提升熱度。自稱(chēng)國內由SaaS賦能的最大在線(xiàn)房地產(chǎn)交易平臺房多多，也通過(guò)“51多多賣(mài)房狂歡節”活動(dòng)，推出千盤(pán)特惠、品牌直銷(xiāo)館、成交秒結傭等舉措，并為平臺經(jīng)紀商戶(hù)準備1億元高速結傭現金券，承諾快速結傭。

　　房多多此次活動(dòng)的策劃可謂“用心”，而這也折射出其經(jīng)營(yíng)方面的壓力。作為一家打著(zhù)SaaS標簽的企業(yè)，九成收入卻來(lái)自傭金和交易費，與此同時(shí)，房多多APP連續三年因侵害客戶(hù)權益被工信部通報。

　　APP涉嫌收集個(gè)人信息違規

　　今年3月，工信部發(fā)布《關(guān)于侵害用戶(hù)權益行為的APP通報(2021年第3批 總第12批)》，版本號為14.1.5的房多多APP榜上有名，存在的問(wèn)題主要是違規收集個(gè)人信息，APP強制、頻繁、過(guò)度索取權限。

　　據了解，這并非房多多APP首次被工信部點(diǎn)名。2020年7月，工信部在《關(guān)于侵害用戶(hù)權益行為的APP通報(2020年第三批)》中，曾通報房多多APP存在私自收集個(gè)人信息、超范圍收集個(gè)人信息、私自共享給第三方、強制用戶(hù)使用定向推送功能、頻繁申請權限等問(wèn)題，被通報的版本號為14.1.0。隨后房多多回應稱(chēng)，原App版本因規劃不夠整體，存在用戶(hù)信息安全性的問(wèn)題，造成用戶(hù)體驗欠佳，目前內部開(kāi)發(fā)已設計包括置入權限引導頁(yè)、改進(jìn)用戶(hù)隱私條款等優(yōu)化方案，將在14.1.5版本中完成整體更新。

　　此前工信部發(fā)布的2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告也顯示，18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶(hù)個(gè)人信息收集使用規則、未告知查詢(xún)更正信息的渠道、未提供賬號注銷(xiāo)服務(wù)等問(wèn)題，房多多正在其列。

　　對于企業(yè)頻出的違規及過(guò)度收集個(gè)人信息的情況，有分析人士指出，此類(lèi)問(wèn)題屢禁不絕主要在于目前監管提出的部分政策不具備強制性，而過(guò)度索取用戶(hù)信息背后必然是用戶(hù)信息的濫用和非法使用。知名地產(chǎn)分析師嚴躍進(jìn)在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪(fǎng)時(shí)也表示，企業(yè)在具體業(yè)務(wù)操作中，對于客戶(hù)信息存在濫用的地方，此類(lèi)企業(yè)需要積極關(guān)注和反思，注重在業(yè)務(wù)操作層面，積極管理好信息，防范數據和信息泄露。

　　新業(yè)務(wù)面臨頭部房企競爭

　　作為一家帶著(zhù)SaaS標簽的企業(yè)，房多多除了屢屢在用戶(hù)信息收集上犯規，營(yíng)收還頗為依賴(lài)傭金收入。年報數據顯示，2020年房多多來(lái)自傭金及交易費的收入約為22.2億元，在同比下降35.6%的情況下仍占總收入的90.7%，連續兩年占比超九成;而同期公司代表SaaS的創(chuàng )新計劃和其他增值服務(wù)收入雖同比增長(cháng)57.5%至2.27億元，但占比仍?xún)H為9.3%。受此影響，房多多2020年的業(yè)績(jì)也不理想，期內收入為24.513億元，同比下降31.9%;凈虧損為2.214億元，同比收窄57%。

　　在業(yè)績(jì)大幅下滑的情況下，房多多也在尋求傭金收入外新的增長(cháng)點(diǎn)，在2020年四季度上線(xiàn)了房云SaaS。據了解，房云SaaS是房多多針對開(kāi)發(fā)商端的SaaS解決方案，通過(guò)全場(chǎng)景數字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，幫助開(kāi)發(fā)商實(shí)現數字化轉型。據房多多官方透露，目前公司已經(jīng)與碧桂園、萬(wàn)科、金地、中海等30多家頭部企業(yè)實(shí)現試點(diǎn)合作。

　　需要注意的是，目前多家頭部房企同樣將數字化進(jìn)程視作未來(lái)?？硕鸢l(fā)布的《地產(chǎn)行業(yè)數字化發(fā)展報告》顯示，2020年有六成TOP50房企增加了數字化投入，其中約14家投入增加在1千萬(wàn)元之內，16家為千萬(wàn)級以上，甚至有的投入已經(jīng)超過(guò)億元，智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧建造都是市場(chǎng)熱點(diǎn)。

　　那么，在地產(chǎn)巨頭已經(jīng)在構建自身數字化渠道的情況下，房云SaaS的競爭力能體現在哪些方面呢?中國網(wǎng)財經(jīng)記者就此問(wèn)題致電致函房多多，但對方并未予以回復。嚴躍進(jìn)告訴記者，類(lèi)似方案在實(shí)際過(guò)程中是有問(wèn)題的，這兩年房屋銷(xiāo)售市場(chǎng)還是比較緊俏的，而如果當營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，類(lèi)似營(yíng)銷(xiāo)解決方案似乎就會(huì )失效;所以企業(yè)要真正培育此類(lèi)平臺的優(yōu)勢，關(guān)鍵是能夠結合當前三道紅線(xiàn)下房企的焦慮，真正在營(yíng)銷(xiāo)方面給出方案，能夠全程服務(wù)房企的銷(xiāo)售和資金回籠。

　　不過(guò)，得益于市場(chǎng)環(huán)境，房多多的發(fā)展前景依然被看好。美國投研公司Zacks近日發(fā)布的研報認為，目前中國房地產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)仍然呈現較為分散的狀態(tài)，貝殼(BEKE.US)在2020年的市場(chǎng)份額預估為12%-13%，這說(shuō)明其他能提供差異化定價(jià)和服務(wù)的公司依然有相當大的機會(huì )，房多多固定成本低，運營(yíng)杠桿優(yōu)勢明顯，未來(lái)隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，其營(yíng)收和利潤也將迎來(lái)全新增長(cháng)，將股票目標價(jià)看高至23.40美元。