乳山市人民政府新聞辦公室官方微博20日發(fā)布情況通報稱(chēng)，針對近期媒體報道和網(wǎng)上反映的銀灘房地產(chǎn)“亂象”等問(wèn)題，乳山市委市政府高度重視，成立聯(lián)合調查組進(jìn)行調查。對屬實(shí)的問(wèn)題將依法依規嚴肅處理，切實(shí)維護消費者權益。對不屬實(shí)的問(wèn)題及時(shí)澄清回應。

　　目前，乳山市已成立濱海新區(銀灘)突出問(wèn)題解決工作專(zhuān)班，設立熱線(xiàn)電話(huà)，組建“愛(ài)銀灘”業(yè)主俱樂(lè )部微信群，安排專(zhuān)人收集民意訴求，及時(shí)分辦轉辦，建立臺賬、銷(xiāo)號解決。

　　據通報，對發(fā)現的房地產(chǎn)中介虛假夸大宣傳導致購房矛盾糾紛頻發(fā)的情況，部署開(kāi)展二手房中介機構集中治理行動(dòng)，組織住建、市場(chǎng)監管、綜合執法等部門(mén)對銀灘所有中介機構進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，下氣力整治“虛假宣傳和售后包租”行為，健全房產(chǎn)中介市場(chǎng)信用體系，對“紅黑榜”中的失信主體進(jìn)行懲戒，直至清出市場(chǎng)。著(zhù)手搭建銀灘房地產(chǎn)有形市場(chǎng)，讓一批有資質(zhì)、講信用的房地產(chǎn)中介機構進(jìn)駐，通過(guò)樹(shù)先培優(yōu)，引導房地產(chǎn)中介機構規范自身從業(yè)行為。

　　對網(wǎng)民關(guān)注的銀灘海景房銷(xiāo)售模式問(wèn)題，實(shí)施商品房銷(xiāo)售市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，對銀灘區內在售樓盤(pán)售樓處進(jìn)行現場(chǎng)檢查，規范房地產(chǎn)銷(xiāo)售現場(chǎng)管理，正在研究轉變房產(chǎn)銷(xiāo)售模式，完善房產(chǎn)交易信息平臺，動(dòng)態(tài)公開(kāi)房?jì)r(jià)、銷(xiāo)售等信息，要求開(kāi)發(fā)企業(yè)在售樓現場(chǎng)公示《購買(mǎi)新建商品房應注意事項》，讓購房人對《購買(mǎi)新建商品房須知》閱后簽字確認，從源頭上規避購房后矛盾糾紛。

　　對業(yè)主關(guān)注的物業(yè)管理、設施配套等問(wèn)題，同步啟動(dòng)銀灘房地產(chǎn)歷史遺留問(wèn)題處置、物業(yè)管理規范提升、配套設施完善提升等行動(dòng)，重拳出擊、綜合施策，有針對性地制定處置措施，研究物業(yè)服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)考評機制，有序實(shí)施建設改造，逐步補齊短板弱項。

　　通報稱(chēng)，下步，還將持續完善銀灘房地產(chǎn)市場(chǎng)監管機制，運用大數據對房產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全過(guò)程監管，探索實(shí)行購房冷靜期機制，從制度上規避退房退款難的問(wèn)題。