智能公廁引導系統、掃碼取廁紙機、智能管理裝置……在上海，科技融入智慧公廁建設，民眾如廁體驗不斷提升。這兩天，一座帶有報警功能的“智慧公廁”引發(fā)坊間關(guān)注。

　　保潔員仔細記錄每位如廁者使用時(shí)間?！】涤裾?攝

　　據了解，該廁所位于上海閔行區，不僅具有手動(dòng)報警功能，還具備自動(dòng)報警功能。若使用廁所的市民如廁超過(guò)15分鐘，廁所就會(huì )自動(dòng)報警，提醒保潔員及時(shí)協(xié)助。

　　引起關(guān)注的智慧廁所不僅具有手動(dòng)報警功能，還具備自動(dòng)報警功能?！】涤裾?攝

　　閔行區市容環(huán)境管理衛生管理中心方面20日接受采訪(fǎng)時(shí)表示，從2018年起，閔行區就積極推進(jìn)“智慧廁所”建設，目前，全區已經(jīng)有19座公廁有了智慧管理系統，方便民眾的同時(shí)也助力公廁管理。比如，智慧系統會(huì )自動(dòng)檢測公廁異味情況，及時(shí)提示保潔員清掃或者自動(dòng)打開(kāi)相關(guān)排風(fēng)系統;可通過(guò)人流量、用水量、耗電量等統計分析，便于管理部門(mén)對公廁布局布點(diǎn)進(jìn)行更優(yōu)化地調整。

　　據悉，此次引來(lái)關(guān)注的15分鐘后會(huì )自動(dòng)發(fā)出警報系統，也是該區在智慧公廁建設探索中的一項舉措。不過(guò)框定的“時(shí)限”讓一些民眾感到困惑，擔心對如廁體驗造成影響;有被便秘等困擾的民眾在網(wǎng)上坦言擔心“超過(guò)時(shí)間，就會(huì )有人沖進(jìn)來(lái)”。對于15分鐘的“時(shí)限”時(shí)間，管理中心方面說(shuō)，該部門(mén)先期已對民眾在公廁如廁時(shí)間進(jìn)行了充分調研，15分鐘并非“憑空”設置。記者在設置了報警系統的公廁看到，保潔員正仔細記錄每位如廁者使用時(shí)間。

　　據介紹，通過(guò)智慧公廁報警系統，一旦發(fā)現確需幫助的民眾，保潔人員可以及時(shí)利用公廁配備的急救包，或者撥打相關(guān)求助電話(huà)。管理中心方面表示，設置警報系統是考慮到民眾在廁所內發(fā)生意外情況時(shí)，可以得到及時(shí)的救助。同時(shí)，也可以督促一些如廁時(shí)玩手機的民眾，在使用完廁所后盡快離開(kāi)，避免長(cháng)時(shí)間占用公共資源。此前，在第三衛生間或無(wú)障礙衛生間已經(jīng)配備了報警按鈕，方便特殊人群。

　　對于在公廁內安裝15分鐘報警系統，華東師范大學(xué)城市發(fā)展研究院社會(huì )學(xué)博士張海娜老師表示，無(wú)論從關(guān)注民眾健康安全，還是科學(xué)合理使用公共資源角度，初衷都值得肯定。這體現了上海這座現代化都市高水平的城市精細化管理，是“人民城市人民建，人民城市為人民”的有益嘗試。

　　這位學(xué)者坦率地說(shuō)，在實(shí)際操作中，確實(shí)可能遇到特殊情況，有些民眾可能確實(shí)需要更長(cháng)時(shí)間使用公廁。她認為，只要提示適度，不會(huì )引起如廁者緊張情緒即可。她覺(jué)得溫馨的話(huà)語(yǔ)提示更為可行。

　　張海娜說(shuō)，15分鐘報警提醒后，管理員的操作處理很重要，應該凸顯人文關(guān)懷。她說(shuō)，管理員應該掌握一定的科學(xué)知識以更好地幫助有需要的人。(完)