對于殘疾人來(lái)說(shuō)，一級沒(méi)有輔助坡道的臺階、一個(gè)缺少語(yǔ)音提示的人行道紅綠燈、一條被占用的盲道，可能都像一塊絆腳石，擋住他們走出家門(mén)、融入社會(huì )的路。生活無(wú)障礙是每位殘障人士的需求和期盼。2012年8月1日，國務(wù)院頒布的《無(wú)障礙環(huán)境建設條例》正式實(shí)施，8年來(lái)，我國無(wú)障礙環(huán)境建設標準逐步完善，無(wú)障礙環(huán)境建設水平逐步提升。

　　截至2019年，各直轄市、計劃單列市、省會(huì )城市都開(kāi)展了創(chuàng )建全國無(wú)障礙建設城市的工作，系統開(kāi)展無(wú)障礙建設的市、縣達到1737個(gè)。全國村(社區)綜合服務(wù)設施中已有80%的出入口、52%的服務(wù)柜臺、34%的廁所進(jìn)行了無(wú)障礙建設和改造。各重點(diǎn)領(lǐng)域也在積極行動(dòng)，以鐵路行業(yè)為例，所有旅客列車(chē)始發(fā)站都預留一定數量的殘疾人旅客專(zhuān)用票，3400余輛動(dòng)車(chē)組列車(chē)設置了殘疾人專(zhuān)座，殘疾人乘火車(chē)時(shí)也可免費攜帶代步的折疊式輪椅和攜帶導盲犬乘車(chē)。2020年，12306網(wǎng)站為殘疾人開(kāi)通了線(xiàn)上購買(mǎi)專(zhuān)用票額車(chē)票的服務(wù)，為殘疾人參與社會(huì )生活帶來(lái)了更多便利。

　　我國視障群體人數已達1700萬(wàn)，聽(tīng)障人群超過(guò)2000萬(wàn)，對他們來(lái)說(shuō)，無(wú)障礙地獲取文字、圖片等信息也很重要。截至2019年，500多家政府單位完成了信息無(wú)障礙公共服務(wù)平臺建設，可為特殊群體用戶(hù)提供大字幕影音等服務(wù)。全國省、地市級電視臺共開(kāi)設電視手語(yǔ)欄目272個(gè)，廣播電臺共開(kāi)設殘疾人專(zhuān)題廣播節目219個(gè)，省、地(市)、縣三級公共圖書(shū)館共設立盲文及盲文有聲讀物閱覽室1174個(gè)。中國殘聯(lián)、工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于支持視力、聽(tīng)力、言語(yǔ)殘疾人信息消費的指導意見(jiàn)》，鼓勵基礎電信企業(yè)推出面向特定人群的資費優(yōu)惠，引導大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視力、聽(tīng)力、言語(yǔ)殘疾人在技能培訓、運營(yíng)管理、信息共享等方面提供便利。

　　無(wú)障礙環(huán)境建設由公共設施向殘疾人家庭延伸是一個(gè)新亮點(diǎn)。據統計，2019年共有135.96萬(wàn)殘疾人家庭得到了無(wú)障礙改造，其中包括15.35萬(wàn)農村貧困殘疾人家庭。殘疾人家庭無(wú)障礙改造覆蓋率由22.5%上升到40.7%。針對部分無(wú)障礙設施不規范、不方便殘疾人使用問(wèn)題，中國殘聯(lián)積極調動(dòng)殘疾人無(wú)障礙監督員和殘疾人社會(huì )組織參與評估設計，幫助殘疾人更好地表達自身需求。