主打“五星”服務(wù)的養老品牌降低身價(jià)，有的降價(jià)近2000元

　　高端養老公寓“低價(jià)”搶灘武漢冬季市場(chǎng)

　　“2990送暖入您‘家’”“3980元起一口價(jià)入住，高端五星級硬件”，“禮獻江城 養老一口價(jià)4980元/月”……12月中旬以來(lái)，武漢養老市場(chǎng)頗為熱鬧，九州通人壽堂、華潤悅年華、遠洋椿萱茂等主打高端服務(wù)的養老品牌，不約而同地打出低價(jià)，有的降價(jià)近2000元搶灘武漢冬季市場(chǎng)。

　　中高端養老項目

　　多為30%入住率

　　武漢市衛健委發(fā)布的2019年武漢市人口老齡化形勢報告顯示，截至去年11月，武漢60歲以上老年人有194.25萬(wàn)，占總人口數的21.43%。過(guò)去五年，全市老齡人口每年增加均超過(guò)6萬(wàn)，顯示武漢處于老年人口快速增長(cháng)期。

　　武漢銀發(fā)族壯大，讓一些社會(huì )資本嗅到了商機。最近五年，遠洋、九州通、華潤置地、招商局集團等資本大量涌入武漢養老市場(chǎng)，布局高端或中高端養老項目。這些養老項目，有的設有專(zhuān)門(mén)的豪華VIP房間，星級酒店的主廚團隊提供膳食服務(wù)，配有骨質(zhì)疏松治療儀、中藥熏蒸艙、腦波體感放松系統等高端康復設備，有的為入住老人提供游戲機室、電影院、KTV等活動(dòng)室，能為每位老人提供一對一的照護服務(wù)，起步入住價(jià)格是一般養老院的一到兩倍。

　　華中地區最大的養老機構政府和社會(huì )資本合作項目，設置床位1200余張，2018年7月，武漢九州通人壽堂養老院正式運營(yíng)。去年6月，九州通人壽堂養老院對外發(fā)布的信息顯示，該院開(kāi)業(yè)九個(gè)月時(shí)間里，已入住400人。

　　去年11月，位于江岸區興業(yè)路的華潤悅年華頤養中心開(kāi)業(yè)，這是華潤置地在武漢的首個(gè)城市中心康養旗艦綜合體。該項目負責人倪樹(shù)祥介紹，華潤悅年華頤養中心的定位是城市中心高端康養機構，總投資約1.2億元。

　　“設計的床位是409張，目前住了近120位長(cháng)者。”華潤悅年華頤養中心一位負責人說(shuō)，項目面向的主要是高端人群，起步價(jià)格在4500元左右。

　　2017年12月，遠洋集團在華中地區投資的首個(gè)養老項目——遠洋椿萱茂(武漢高雄路)老年公寓投入試運營(yíng)。該老年公寓定位為高端養老項目，主打專(zhuān)業(yè)失智照護，內設床位259張，面向失智老人的服務(wù)費用每月在1.2萬(wàn)元以上。

　　同樣是30%的入住率，定價(jià)更高的遠洋椿萱茂，“設計的總床位是259張，實(shí)際投入市場(chǎng)的大概在220張。”遠洋椿萱茂老年公寓一位主管介紹，老年公寓目前入住的老人在70人左右。

　　有老年公寓最近降價(jià)近2000元

　　“說(shuō)是朝北的房型一口價(jià)每月2990元，朝南房型每月3540元或者3750元。”進(jìn)入冬季，想著(zhù)母親腦梗的毛病更易發(fā)，江漢區的孫女士最近聯(lián)系了幾家養老院，意外地發(fā)現九州通人壽堂養老院入住價(jià)格降了不少。

　　孫女士打聽(tīng)得知，針對自理老人，九州通人壽堂養老院平時(shí)每個(gè)月各項費用為4000多元，2990元的低價(jià)僅在12月11日到明年3月11日執行，而且只針對首次入住的短住老人，長(cháng)住的起步費用仍為每月4000多元。“價(jià)格還是蠻吸引人的，長(cháng)住想要這個(gè)價(jià)，估計得靠搶才能住得進(jìn)去。”

　　記者注意到，12月中旬開(kāi)始，華潤悅年華頤養中心和遠洋椿萱茂老年公寓也推出降價(jià)活動(dòng)。

　　“九州通2990，我們是3980，遠洋4980。”華潤悅年華頤養中心一位負責人向記者提供的一張宣傳單，上面標注的“央企品牌”“高端康養”“五星級硬件”等字樣，跟大字號的“一口價(jià)3980元/月”形成反差。

　　記者隨后以老人子女身份，撥打了遠洋椿萱茂老年公寓的咨詢(xún)電話(huà)。接線(xiàn)的工作人員介紹，12月入住的老人依據護理等級，每月起步的費用為4980元，平時(shí)的起步價(jià)格大概在6800元左右。“一年之內每月都是按4980元這個(gè)最低價(jià)格來(lái)，一年合同到期要續簽，基本上也還是這個(gè)價(jià)。”

　　高端養老市場(chǎng)尚需培育

　　“每個(gè)月各方面成本大概4萬(wàn)到5萬(wàn)，從試運營(yíng)到去年12月底，原本預計能入住100多位老人，到去年年底實(shí)際只住了五六十人。”華潤悅年華頤養中心有關(guān)負責人告訴記者，武漢“解封”后，悅年華頤養中心的入住價(jià)格整體上漲了1000元左右，執行到11月發(fā)現找不到那么多高端客戶(hù)，價(jià)格又進(jìn)行了回調。“當時(shí)覺(jué)得我們是高端服務(wù)，理應是那個(gè)價(jià)。”

　　“冬季是淡季，但是老年人心腦血管疾病高發(fā)，更需要照料，最近同行好像都在做活動(dòng)。”談及近期降價(jià)的原因，遠洋椿萱茂老年公寓一位主管坦言，“項目運營(yíng)以來(lái)，7000元的價(jià)格似乎到了天花板，同行可能也有這樣的感受。”

　　今年9月，招商局集團旗下招商蛇口在華中區域運營(yíng)的首個(gè)項目——武漢招商觀(guān)頤之家落子漢陽(yáng)區。據了解，這是招商蛇口自有團隊運營(yíng)的首個(gè)中高端養老項目，設有養老床位176張。

　　“現在住了29位長(cháng)輩，平均年齡在80歲以上。”武漢招商觀(guān)頤之家客服經(jīng)理告訴記者，項目最初設定的起步價(jià)大概在4500元左右，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行了調整，現在的起步入住價(jià)格在3800多元。“招商局計劃還要在武漢建兩三個(gè)養老項目，未來(lái)準備往高端的方向發(fā)展，市場(chǎng)要慢慢培育。”

　　中南財經(jīng)政法大學(xué)教授、湖北省養老機構協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)李波認為，高端養老項目是養老服務(wù)市場(chǎng)細分的必然，是對多層次養老服務(wù)體系的豐富和補充。越是高端養老，市場(chǎng)化行為越高，從目前武漢幾家高端養老品牌的降價(jià)行為來(lái)看，更多的是企業(yè)為提高入住率的促銷(xiāo)行為，表明企業(yè)正根據市場(chǎng)情況調整定價(jià)策略，以此來(lái)試探市場(chǎng)。“市場(chǎng)需要有一個(gè)培育的過(guò)程，高端養老品牌還是要瞄準目標客戶(hù)，提升自身的服務(wù)品質(zhì)，打價(jià)格戰不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展。”（記者徐錦博）