地產(chǎn)智慧化時(shí)代，以“智慧人居”著(zhù)稱(chēng)的實(shí)地集團再次引領(lǐng)潮流。
日前實(shí)地集團住宅“云交付”服務(wù)正式上線(xiàn)。業(yè)主們無(wú)需線(xiàn)下排隊等候，在手機上就可以完成服務(wù)預約、簽約交費，讓交付擺脫時(shí)間、空間限制，大幅提升效率。據悉，2021年實(shí)地集團計劃在全國所有項目推行“云交付”，力爭成為行業(yè)首個(gè)實(shí)現全在線(xiàn)交付的地產(chǎn)企業(yè)。
最快5分鐘搞定交房流程
一直以來(lái)，交房作為整個(gè)商品房交易的重要環(huán)節，存在耗時(shí)長(cháng)、效率低、業(yè)主滿(mǎn)意度不高等痛點(diǎn)。因涵蓋身份確認、多種合同簽約、繳費、商品房查驗等眾多流程，傳統的紙質(zhì)交付即便在排除等候的情況下，也需要30分鐘以上;遇到交房高峰期，排隊要100分鐘甚至更久。很多時(shí)候，業(yè)主需要預留出整整一天時(shí)間來(lái)應付交接房事宜。
據悉，在云交付模式下，傳統交付中的業(yè)主身份識別、簽到、物業(yè)簽約、物業(yè)繳費、地產(chǎn)簽約、地產(chǎn)繳費、面積補差、第三方協(xié)議、第三方繳費等冗長(cháng)的線(xiàn)下流程，全部實(shí)現線(xiàn)上辦理。
具體來(lái)說(shuō)，實(shí)地集團會(huì )提前設置好云交付后臺數據并發(fā)布交付批次，向業(yè)主寄發(fā)交付通知書(shū)和“云交付操作指引”。業(yè)主在“實(shí)地生活會(huì )”服務(wù)號完成注冊后，點(diǎn)擊“交付預約成功通知”或菜單欄“實(shí)地服務(wù)”-“預約交房”項目進(jìn)行線(xiàn)上預約，接著(zhù)通過(guò)人臉識別完成在線(xiàn)實(shí)名認證，確認預約交付時(shí)間，之后根據提示填寫(xiě)業(yè)主資料卡，在線(xiàn)完成物業(yè)簽約和繳費后，后臺就會(huì )生成一個(gè)簽到成功二維碼。整個(gè)操作簡(jiǎn)單便捷。
業(yè)主在預約時(shí)間持二維碼交付辦理地點(diǎn)，在工作人員完成簽約審核確認后，就可以領(lǐng)取包含門(mén)卡、業(yè)主手環(huán)、實(shí)地生活會(huì )會(huì )員卡在內的“鑰匙禮盒”了。
在嚴格遵循法定交付程序的情況下，實(shí)地集團“云交付”模式把傳統模式下最少半個(gè)小時(shí)的交付耗時(shí)壓縮到最快僅需5分鐘，最大程度便利客戶(hù)，真正實(shí)現一對一的“一站式”交付。
有率先嘗鮮的客戶(hù)表示：“本來(lái)以為交房又少不了一番折騰，沒(méi)想到在手機上就搞定了大部分流程，太方便了。”
2021年擬全面推行“云交付”
實(shí)地集團相關(guān)人士透露，后續將根據用戶(hù)反饋持續對“云交付”服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級，旨在實(shí)現業(yè)務(wù)內外線(xiàn)全面貫通，并計劃2021年在全國各大項目全面推行“云交付”。藉此，實(shí)地集團將成為行業(yè)中首個(gè)全面實(shí)現“云交付”的房地產(chǎn)企業(yè)。
今年初疫情防控最緊張的幾個(gè)月，少數地產(chǎn)公司曾選擇個(gè)別項目嘗試過(guò)“在線(xiàn)交房”，但行業(yè)中還沒(méi)有公司敢將“云交房”模式標準化、批量化推行。
無(wú)疑，在交房模式變革上，實(shí)地集團再次成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。而這并不讓人意外，作為一家以“智慧人居”著(zhù)稱(chēng)的地產(chǎn)公司，實(shí)地集團致力于將科技應用于人居生態(tài)的方方面面。除了推出行業(yè)中首款社區無(wú)人駕駛通勤車(chē)、首款物流配送機器人等創(chuàng )新產(chǎn)品外，實(shí)地集團依托自主研發(fā)的超級“社區大腦”——SLS智慧人居生態(tài)系統，還在行業(yè)中率先將社區場(chǎng)景下的多種物業(yè)服務(wù)全面打通，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
地產(chǎn)智慧化是行業(yè)公認的大趨勢，新冠肺炎疫情讓地產(chǎn)服務(wù)的數字化轉型來(lái)得更為必要和迫切。“云交付”模式的全面推行，讓實(shí)地集團的智慧社區邊界進(jìn)一步拓展，對于整個(gè)行業(yè)的智慧化、數字化轉型，也將起到引領(lǐng)和推動(dòng)作用。
