眾所周知，買(mǎi)房是一個(gè)周期長(cháng)、流程多的業(yè)務(wù)，二手房交易尤甚，幾乎沒(méi)有兩次二手房交易是完全一致的流程。傳統的一筆二手房交易往往需要買(mǎi)賣(mài)雙方去多個(gè)場(chǎng)所辦理手續，一筆交易一般耗時(shí)月余。

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，線(xiàn)下辦理業(yè)務(wù)難度加大，全國多部委加快“放管服”改革，通過(guò)各項措施營(yíng)造寬松有序的市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境。

　　應勢而動(dòng) 二手房線(xiàn)上交易上線(xiàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺”的模式在社會(huì )各領(lǐng)域快速發(fā)展，各項服務(wù)流程開(kāi)始簡(jiǎn)化、優(yōu)化、標準化。疫情期間的不便，也加速了各領(lǐng)域、各服務(wù)環(huán)節的線(xiàn)上化進(jìn)度。如今網(wǎng)上購物、叫外賣(mài)、網(wǎng)上叫車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)生活方式已經(jīng)相當成熟，且已經(jīng)深入滲透到百姓生活當中，“衣食行”的需求基本已經(jīng)實(shí)現全面互聯(lián)網(wǎng)化。而“住”這一領(lǐng)域作為對百姓至關(guān)重要的民生類(lèi)大宗交易，由于其中涉及的環(huán)節較多且較復雜，成為互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程較慢的領(lǐng)域。

　　為推動(dòng)房產(chǎn)交易線(xiàn)上化和標準化，今年6月，《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”方便企業(yè)和群眾辦事的意見(jiàn)》出臺，要求今年年底前全國地級及以上城市和具備條件的縣市全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”。

　　如今，5G技術(shù)的發(fā)展和人工智能時(shí)代的來(lái)臨，為不動(dòng)產(chǎn)信息聯(lián)網(wǎng)、行政手續簡(jiǎn)化、住房交易管理效率提高奠定基礎，也為二手房交易環(huán)節網(wǎng)絡(luò )化、標準化提供了技術(shù)條件。

　　借助科技的發(fā)展，貝殼找房以VR+AI帶動(dòng)居住服務(wù)升級，打造出VR看房、AI講房、VR帶看、貝殼未來(lái)家等一系列線(xiàn)上產(chǎn)品，幫助用戶(hù)提高二手房交易效率。VR看房提供了更直觀(guān)的信息，幫助用戶(hù)做出理性購房決策;VR帶看降低了用戶(hù)看房時(shí)間和線(xiàn)下成本，減少經(jīng)紀人的帶看頻率;貝殼未來(lái)家匹配用戶(hù)需求，幫助用戶(hù)提升場(chǎng)景體驗。

　　在此基礎上，貝殼找房基于行業(yè)和用戶(hù)痛點(diǎn)，進(jìn)一步推出線(xiàn)上簽約、線(xiàn)上貸簽、線(xiàn)上評估等線(xiàn)上化手段，在疫情前后幫助眾多無(wú)法面對面處理業(yè)務(wù)的客戶(hù)完成二手房交易手續。

　　將房屋交易搬到線(xiàn)上，不僅節約了買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)間和精力，并且還在一定程度上杜絕了“一房二賣(mài)”、“陰陽(yáng)合同”等現象，橫向打造行業(yè)基礎設施，縱向重構交易場(chǎng)景，房屋交易線(xiàn)上化實(shí)現正在推動(dòng)行業(yè)正循環(huán)。

　　線(xiàn)上貸簽 助力交易參與者實(shí)現“共贏(yíng)”

　　在二手房交易流程中，最復雜煩瑣的要數貸款環(huán)節。線(xiàn)下貸款需要經(jīng)過(guò)面簽、信息組卷填寫(xiě)、影像件復印、材料簽署、銀行核對等多重手續，中間需要的材料多，耗時(shí)也比較長(cháng)。即便買(mǎi)賣(mài)雙方同在一個(gè)區域，也需要耗費較長(cháng)時(shí)間，牽扯過(guò)多精力。而若買(mǎi)賣(mài)雙方異地，不僅要專(zhuān)門(mén)抽時(shí)間辦理相關(guān)手續，路途奔波更成為異地交易者的負擔。

　　在貝殼找房將二手房交易搬運到線(xiàn)上之后，在線(xiàn)上辦理貸款則成為線(xiàn)上閉環(huán)的重要板塊。為了完成二手房交易全流程線(xiàn)上辦理，貝殼找房積極推動(dòng)商業(yè)貸款線(xiàn)上貸簽業(yè)務(wù)，與多家銀行簽署合作文件，推出交易服務(wù)的最新產(chǎn)品“線(xiàn)上核簽室”，以實(shí)現整個(gè)交易環(huán)節的線(xiàn)上化、標準化。線(xiàn)上簽貸的實(shí)現突破了線(xiàn)下商貸對時(shí)間和空間的限制，大大簡(jiǎn)化了商業(yè)貸款流程，信息核驗更加方便快捷。

　　買(mǎi)賣(mài)雙方在交易管家、銀行客戶(hù)經(jīng)理、經(jīng)紀人的陪同下，通過(guò)貝殼APP客戶(hù)端登錄線(xiàn)上核簽室，完成身份確認，進(jìn)入操作界面后，銀行客戶(hù)經(jīng)理會(huì )介紹參與人員和主持面簽流程。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)填寫(xiě)信息、上傳及確認，即可完成貸款資料的電子簽約流程，全流程最快僅需15分鐘。

　　在線(xiàn)上核簽的過(guò)程中，各方可以實(shí)時(shí)在頁(yè)面上共享文件，共享文件直接在公屏上確認，確認之后無(wú)法涂抹更改，加之實(shí)名認證、人臉識別、電子簽章、OCR自動(dòng)識別等技術(shù)，大大增加了安全性。

　　通過(guò)線(xiàn)上化的改革，面簽的交易流程從定時(shí)定點(diǎn)變?yōu)殡S時(shí)隨地，不用出門(mén)，買(mǎi)賣(mài)雙方可以隨時(shí)通過(guò)線(xiàn)上視頻辦理各項業(yè)務(wù)，在家就能辦貸款。

　　據悉，貝殼交易服務(wù)中心已與十余家銀行進(jìn)行了銀企直聯(lián)，雙方簽約后可以實(shí)時(shí)查看交易最新進(jìn)程，了解后續業(yè)務(wù)進(jìn)展，在一些關(guān)鍵節點(diǎn)也會(huì )收到短信提醒。

　　數據顯示，截止至11月底，貝殼線(xiàn)上貸簽業(yè)務(wù)已覆蓋全國近50個(gè)城市，3000多家銀行，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)20萬(wàn)，好評率98%，較線(xiàn)下模式時(shí)效縮短19%。

　　線(xiàn)上貸簽是居住服務(wù)線(xiàn)上化的新拐點(diǎn)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在房產(chǎn)交易上的一次重要革新，也是所有交易環(huán)節參與者的“共贏(yíng)”：對房屋買(mǎi)賣(mài)雙方而言，極大地節省了時(shí)間和精力，也保證了流程的安全性;對經(jīng)紀人而言，工作效率實(shí)現極大提升;對銀行而言，銀企作業(yè)無(wú)縫銜接。創(chuàng )新互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)模式，切實(shí)給行業(yè)和用戶(hù)帶去了便捷服務(wù)。