荔枝新聞?dòng)嵔?，徐州市鼓樓區金博星城小區多位業(yè)主向解憂(yōu)幫反映：由于物業(yè)沒(méi)有按期繳納公攤電費，從11月23日起，小區公共用電被切斷，導致電梯停運，二次加壓供水停擺，業(yè)主生活苦不堪言。

(金博星城小區從11月23日起公共用電被停)

　　電梯停用業(yè)主摸黑爬樓 二次加壓供水成問(wèn)題

　　11月25日，金博星城小區公共用電被切斷的第三天，記者看到，每棟居民樓的電梯已經(jīng)癱瘓停用。樓道里漆黑一片，居民們只能打著(zhù)微弱的手電筒燈光，摸黑爬樓梯。

　　業(yè)主何女士是一位70歲的獨居老人，停電的這幾天，她的包里多了兩樣東西——蠟燭和火機。由于手機沒(méi)有手電筒功能，上下樓時(shí)，老人就點(diǎn)一支蠟燭來(lái)照明。

(居民借著(zhù)手電筒燈光下樓)

　　何女士說(shuō)，她的腿腳關(guān)節原本就不太好，爬樓梯時(shí)只能扶著(zhù)欄桿走走歇歇，7層樓的高度得爬好一陣子：“我老年人買(mǎi)電梯房 就是想享受的，現在享受不了了，還得爬樓梯，我現在兩條腿不能并用，兩個(gè)膝蓋發(fā)麻，還得中途歇一歇再爬。”

　　24樓業(yè)主曹先生說(shuō)，他每天爬樓梯的運動(dòng)量，和跑了一場(chǎng)“馬拉松”差不多，雙腿發(fā)軟，正常工作上班也受到影響：“估計爬一次樓最少得20分鐘，爬上樓之后兩條腿根本就動(dòng)不了。而且這個(gè)樓道很黑、沒(méi)有信號，萬(wàn)一有老年人在樓道里倒了沒(méi)人扶，連撥打電話(huà)都撥打不出去。”

(居民提著(zhù)桶到花壇水龍頭接水)

　　隨著(zhù)公共用電被斷，小區二次加壓供水也出了故障，住在高層的居民家中，水流基本是斷斷續續的。在小區里，記者看到有多位居民提著(zhù)大瓶裝礦泉水上樓，或是提著(zhù)大桶小桶，到路邊花壇的水龍頭下接水用。

　　物業(yè)費長(cháng)期未繳 業(yè)主物業(yè)矛盾由來(lái)已久

　　徐州市鼓樓區金博星城小區為何會(huì )長(cháng)時(shí)間停水停電?據了解，該小區共有8棟樓，其中6棟為26樓高層住宅，業(yè)主共計1800多戶(hù)，由于超過(guò)三分之一的業(yè)主欠繳物業(yè)費，負責小區物業(yè)服務(wù)的新東方物業(yè)公司也已經(jīng)超過(guò)3個(gè)月未繳納公共電費，于是供電公司在幾天前切斷了小區的公共用電。

　　業(yè)主陳女士告訴記者，同樣的狀況在幾個(gè)月前就出現過(guò)，當時(shí)停了一周時(shí)間才恢復正常：“8月份的時(shí)候也出現過(guò)停水停電的問(wèn)題，政府出面給我們承諾以及協(xié)調解決的。這才兩三個(gè)月的時(shí)間，又發(fā)生了這樣的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有根治。”

(小區地下停車(chē)場(chǎng)成了垃圾的海洋)

　　記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，部分業(yè)主對于新東方物業(yè)的服務(wù)水平并不認可，雙方矛盾由來(lái)已久。不少業(yè)主表示，由于保潔人員的工資被拖欠，小區樓道和停車(chē)場(chǎng)內的垃圾隨處可見(jiàn)，幾個(gè)月來(lái)都無(wú)人清理。尤其是地下停車(chē)場(chǎng)的兩個(gè)入口成了垃圾的“海洋”，大片成堆的垃圾已經(jīng)將入口完全堵住。部分業(yè)主只能將車(chē)停放在道路邊，甚至阻塞了公共消防通道。

　　記者來(lái)到新東方物業(yè)此前辦公的場(chǎng)所，發(fā)現已經(jīng)人去樓空，物業(yè)經(jīng)理也無(wú)法取得聯(lián)系。

　　街道代收欠繳的物業(yè)費 物業(yè)公司已被列入“黑名單”

　　面對金博星城小區這一情況，相關(guān)主管部門(mén)將如何協(xié)調解決?徐州市鼓樓區環(huán)城街道物管科負責人任香表示，目前全小區仍有600戶(hù)左右業(yè)主欠繳物業(yè)費，街道工作人員將挨家挨戶(hù)上門(mén)收取。通過(guò)收取物業(yè)費補充公共電費的虧空，盡快恢復公共用電。

(鼓樓區房產(chǎn)服務(wù)中心表示，新東方物業(yè)公司已經(jīng)被列入“黑名單”)

　　徐州鼓樓區房產(chǎn)服務(wù)中心物業(yè)管理科的工作人員表示，從2018年開(kāi)始，科室就接到多次關(guān)于新東方物業(yè)存在違規行為的投訴。目前，新東方物業(yè)公司已經(jīng)被列入“黑名單”，將不得再參與其他小區的物業(yè)招投標工作。

　　另外，該工作人員還建議，對于新東方物業(yè)的去留，小區業(yè)委會(huì )可以召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì )進(jìn)行表決，半數以上業(yè)主通過(guò)后，可按流程對外招聘新物業(yè)公司。

　　公共供電已恢復 欠繳物業(yè)費仍待補交齊

　　11月25日晚，金博星城小區業(yè)主告訴記者，公共用電已經(jīng)暫時(shí)恢復，高層居民的用水也隨之解決了，目前每棟樓都有一部電梯恢復運轉。

　　任香表示，接下來(lái)一段時(shí)間，街道工作人員還將繼續駐守在金博星城小區，協(xié)調收取居民欠繳的物業(yè)費。她也呼吁，廣大業(yè)主存在欠繳物業(yè)費情況的，應當盡快補交齊，才能避免此類(lèi)停電停水的情況再度發(fā)生：“很多熱心的業(yè)主和我們物業(yè)科工作人員一起，上門(mén)勸說(shuō)居民盡快補繳拖欠的物業(yè)費。照目前這種居民思想的轉變，之前拖欠的供電費用，還是能及時(shí)補上。就目前的情況，還是形勢向好的”。

　　對此，記者將繼續關(guān)注。

　　(來(lái)源：江蘇新聞廣播/陳 軍 編輯/韓瑜)

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